«По моей оценке, я не думаю, что мы добьемся здесь прорыва, пока президент [ред. - Трамп] и президент Путин не будут взаимодействовать напрямую по этому вопросу.»
Трек «Боляче» - о тех отношениях, которые давно должны были бы остаться в прошлом, но упорно не уходят из головы. О людях, которые уже вроде отпустили, но ловят себя на мысли, что до сих пор болит. Для тех, кто смеется на встречах, но мысленно все равно ищет ее глаза. Кто делает вид, что забыл, - но помнит.
Кража произошла ранним утром
Перед тем, как украсть деньги, мошенники заказали в мобильном приложении «Мой Киевстар» переадресацию звонков. Каким-то образом они прошли авторизацию в «Приват24», оплатили заказ и оформили мгновенные кредиты. Обманутой женщине не помогли ни киберполиция, ни служба безопасности банка, ни следователь.
В полшестого утра 17 октября 2019 года с карточки женщины украли 4 тысячи 500 гривен. Это были кредитные денежные средства. Ещё мошенники не побрезговали взять 80 гривен с её собственного счёта. Также на карту они оформили три кредита «Оплата частями» в размере 1 тыс. грн, 1 тыс. 426 грн и 1 тыс. 313 грн. А когда кредитные средства закончились, воры просто увеличили кредитный лимит. Всё это сделали за 11 минут.
До этого в 4:45 утра кто-то заказал в мобильном приложении «Мой Киевстар» переадресацию звонков перед началом кражи. Однако уже в 06:19 эту переадресацию отключил «ПриватБанк».
Где-то в десять женщина узнала, что кто-то зашёл на её страницу в мобильном приложении «Приват24». И оплатил два заказа: на 3 тыс. 500 грн. и на 1 тыс. грн. Некоторые платежи банк не увидел как подозрительные. К концу, в 5:35 карточка была заблокирована «ПриватБанком».
В тот же день женщина сразу сообщила банку, что у неё украли деньги. И оставила заявки на их возвращение. Однако в банке ей ничего возвращать не собирались.
Тогда обманутые владелицы банковской карты подали заявление в киберполицию. В телефонном разговоре ей сообщили, что там не могут открыть уголовное дело. И женщине посоветовали обратиться в любой райотдел полиции.
После этого она оставила по номеру 102 заявление о совершении преступления. Через несколько часов ей перезвонил патрульный и ответил, что полиция вряд ли сможет чем-нибудь помочь. И лучше обратиться в службу безопасности банка. В службе безопасности «ПриватБанка» женщине отказались возвращать деньги.
Через несколько дней она ещё раз оставила заявление о преступлении по номеру 102. В тот же день приехали патрульные и оформили это заявление в письменном виде. Уголовное дело № 12019110200005084 зарегистрировали 22 октября, а уже 26 октября его закрыли. Женщина не раз обращалась в полицию, чтобы по крайней мере получить постановление о закрытии дела. Однако следователя почему-то ни разу не было на месте. Поэтому женщина пожаловалась в офис Генерального прокурора и прокуратуры Киевской области.
Кроме того, она пыталась обжаловать закрытие дела в суде, но ничего не получилось. Потому что документы из Киево-Святошинского отдела полиции в суд так и не дошли.
В сентябре 2020 года женщина просила признать недействительную оплату заказов, увеличение лимита и новые мгновенные кредиты. Также она просила восстановить остаток средств на карте и взыскать с «ПриватБанка» 20 тыс. грн морального ущерба. Однако в банке усомнились, что это сделала не она. Ведь списание средств произошло после авторизации в «Приват24».
Судья отметил, что факт мошеннических действий был признан банком. Это выразилось в том, что банк сам заблокировал карточный счёт. А женщина пыталась как можно быстрее сообщить о краже и разоблачить виновников. К тому же, отсутствие приговора по уголовному делу не является основанием для отказа в удовлетворении иска.
Поэтому в августе 2021 судья Красногвардейского райсуда Днепропетровска пошёл навстречу женщине, однако моральный ущерб снизил до 5 тыс. грн. В «ПриватБанке» с таким решением не согласились и подали жалобу.
В январе 2022 года судьи Днепровского апелляционного суда постановили, что «ПриватБанк» не должен возмещать моральный ущерб. Однако банк пошёл в Верховный Суд. Но в апреле 2022 года судьи решили, что это малозначительное дело и не стали его рассматривать.
Информатор рассказывал, что отец передал долг по кредиту в ПриватБанке своему сыну.
Елена Скобцева