У женщины похитили кредитку и списали 21 380 гривен, но ПУМБ продолжал начислять задолженность - каким было решение суда

Женщина сообщила ПУМБ по поводу операции по снятию 21 380 гривен неизвестным лицом. Она получала сообщения с напоминанием о долге по кредитной карте. Чтобы прекратить начисления, ей пришлось обращаться в суд.

Как говорится в решении Беляевского районного суда Одесской области, женщина обратилась с заявлением в отделение банка и сообщила, что операцию по снятию средств на сумму 21 380 гривен совершило неустановленное лицо. В ответе финучреждения ей сообщили о наличии договорных отношений по указанному выше договору по использованию кредитных средств, а также об отсутствии оснований для его расторжения и прекращения обязательств. При этом женщина отметила, что в заявлении не просила расторгнуть договор, а лишь сообщила, что средства использовало постороннее лицо.

Женщина также подала заявление в полицию о розыске кредитки АО "ПУМБ". Ведомости внесли в единый реестр досудебных расследований. В ходе расследования выяснили, кто совершил преступление по признакам ч. 1, 2 ст. 185 Уголовного кодекса. Свою вину обвиняемый подтвердил на судебном заседании и приговором Беляевского районного суда Одесской области его признали виновным.

Клиентке банка приходили сообщения с напоминанием о долге по кредитной карте. Она внесла на погашение долга 11 950 гривен. После вынесения приговора перестала платить денежные средства.

Впоследствии женщина обратилась в ПУМБ с заявлением, в котором обоснованно просила списать задолженность по кредитным средствам, использованным не ею. Письмом финучреждение фактически продублировало свой предварительный ответ об отсутствии оснований списать задолженность и прекратить обязательство по договору. Она не согласна с такой позицией, поскольку суд установил обстоятельства относительно вины другого лица, которое использовало ее средства на собственные нужды, совершив кражу.

Решение суда

Суд удовлетворил иск женщины. Кредитный договор, заключенный между сторонами, расторгнут. Также ПУМБ отменит ранее начисленные платежи и задолженность по ним и прекратит начисления. С финучреждения взыщут в пользу клиентки 8 тысяч гривен судебных расходов на юридическую помощь.

"Истец как пользователь карточки своими действиями или бездействием не способствовал потере, незаконному использованию персонального идентификационного номера или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции, списание средств произошло не по ее распоряжению и она не должна нести ответственности за такие операции. Обнаружив безосновательное списание средств, она сообщила об этом факте банк и обратилась в полицию. Учитывая наличие уголовного производства, в рамках которого установлено лицо, противоправно завладевшее средствами, суд пришел к выводу о необходимости удовлетворения исковых произношений в полном объеме", - подчеркнули в суде.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.