ПриватБанком осуществляется ежемесячное начисление процентов за пользование кредитными средствами клиенту путем увеличения суммы общей задолженности и, соответственно, размера кредитного лимита
Женщина потеряла с кредитной карты ПриватБанка средства в сумме 50 тысяч гривен. Однако она не инициировала указанную операцию. Об этом говорится в решении Печерского районного суда Киева, опубликованном 5 сентября 2025 года.
23.02.2022 года без волеизъявления и предварительной осведомленности женщины с ее карты/карточного счета были списаны средства в сумме 50 тысяч гривен. Она обратилась в полицию с заявлением, в котором указала о завладении средствами на ее карточном счете в сумме 50 тысяч гривен неизвестным лицом и неизвестным для клиента способом. Указанное явилось основанием внесения сведений о совершении преступления по ч. 1 ст. 185 УК Украины в Единый реестр досудебных расследований. ПриватБанком производится ежемесячное начисление процентов за пользование кредитными средствами клиенту путем увеличения суммы общей задолженности и, соответственно, размера кредитного лимита.
"Истцом не предоставлено ни одного доказательства относительно несанкционированных транзакций, не предоставлено суду надлежащих и допустимых доказательств нарушенного права истца. Истцом не доказано, что средства переведены без ее волеизъявления, не по его собственному распоряжению. Наличие уголовного производства не может свидетельствовать о преступлении, из-за презумпции, о совершении преступления в отношении истца до вынесения приговора, которым такие обстоятельства могут быть установлены, а также не может являться основанием для освобождения его от обязанности надлежащего выполнения обязательства и выполнения Условий и Правил о предоставлении банковских услуг в случае наступления определенных обстоятельств, предусмотренных ими. Согласно материалам дела клиентом не приняты меры по предотвращению потери или хищения карты, ПИН (персонального идентификационного номера) или использования другой информации, позволяющей инициировать платежные операции. Поэтому в этом случае ответственность за проводимые операции несет только клиент", - заявили в ПриватБанке.
Суд отказал женщине в удовлетворении иска. Предоставив реквизиты карты, учетные данные входа и авторизировав нетипичное устройство с финансового телефона, она потеряла контроль над платежным средством, поскольку третьи лица получили доступ к ее Приват-24.
"Учитывая то, что истец своими действиями способствовала разглашению информации третьим лицам, суд приходит к выводу что вина за проведенные транзакции целиком и полностью лежит на стороне истца. Таким образом, неправомерности действий или бездействия банка, как стороны договора, на проведение платежей на время рассмотрения данного иска не установлено, следовательно исключает ответственности ответчика в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства. Из материалов дела усматривается, что 17.05.2022 года полиция открыла уголовное производство. Вместе с тем материалы дела не содержат сведений о результатах расследования указанного уголовного производства. Учитывая вышеизложенное, оценив доказательства по своему внутреннему убеждению, основывающемуся на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, принадлежность, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимная связь доказательств в их совокупности, установив подлежащих применению к этим правоотношениям, рассмотрев спор между сторонами по основаниям, указанным в иске, суд приходит к окончательному выводу о необоснованности исковых требований. Следовательно, исковые требования не подлежат удовлетворению", - подчеркнул суд.