Сохранить номер пленного или погибшего защитника: какие условия у Киевстара, Vodafone и lifecell
У каждого мобильного оператора свои условия
Украинские мобильные операторы благодаря инициативе Министерства цифровой трансформации предоставляют возможность резервирования мобильных номеров погибших или пропавших без вести защитников Украины. Это позволяет номеру еще некоторое время не поступать в продажу. Об этом сообщила пресс-служба ведомства в ответ на запрос hromadske.
Водафон
Vodafone принял решение, что не будет использовать все деактивированные номера в течение двух лет, и для этого не нужно дополнительно обращаться к оператору. В компании отметили, что пошли на такой шаг, «несмотря на ограниченный номерной ресурс». Чтобы продолжить действие номера телефона, достаточно пополнить счет на сумму от 5 грн.
Киевстар
Что касается «Киевстара», то номера телефона могут быть деактивированы, если абонент не совершает никаких активных действий с SIM-картой в течение 6 месяцев – для абонентов контрактной формы обслуживания, и 365 дней – для абонентов подписки. Впрочем, родственники погибшего или пропавшего без вести человека могут обратиться в «Киевстар» с заявлением на продление срока его действия, и тогда номер продлят срок действия еще на два года. В компании отметили, что запросить можно через их контактный центр (0800300466) или в фирменном магазине сети.
Лайфселл
Мобильный оператор lifecell по запросу Минцифры предоставил возможность резервирования номеров погибших или пропавших военных на 12 месяцев с момента деактивации. Для этого нужно обратиться в службу поддержки оператора (0800205433), указать номер, который нужно зарезервировать, и от кого поступило обращение (отец, мать, жена и т.п.). После резервирования номера абоненту, обращавшемуся в контакт-центр, на этот номер поступает SMS с решением запроса. В компании уточнили, что резервирование возможно только для активных на момент обращения номеров.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Абонентка обвиняет Киевстар в навязывании тарифа и самостоятельном изменении цены – реакция компании
- Бесплатное протезирование зубов для военных - как воспользоваться
- Что делать, если при подаче заявки тариф не меняется - ответ Киевстара
- Замена техпаспорта в Дія - Минцифры приглашает на бета-тестирование
