Работает ли "Новая почта", если нет света

Большинство отделений Новой почты оснащены генераторами, поэтому могут работать без света, а клиенты получают основные услуги: могут отправлять и получать посылки. Без изменений работает и курьерская доставка. А вот через почтаматы во время блекаута можно только отправлять посылки. Об этом Информатору стало известно из ответа на "Новую почту" по запросу "Фактов ICTV". 

Отделение

"В общем, отделение не работает только во время воздушной тревоги. Выключение света из-за веерных отключений не является поводом для того, чтобы закрывать отделение”, – говорят в компании.

Большинство отделений Новой почты оснащены генераторами, поэтому могут работать без света, а клиенты получают основные услуги: могут отправлять и получать посылки.

"На тех отделениях, которые еще не оснащены генераторами, при отключении света возможна только выдача посылок. Мы ввели автономный режим сканирования, без Интернета и связи, с помощью мобильных сканеров на аккумуляторах и специальной программы на мобильных телефонах. Затем все данные сканирования выгружаются в нашу систему”, – отмечают в ЧП.

Компания уже закупила дополнительную партию генераторов, чтобы все отделения могли функционировать беспрепятственно с полным спектром услуг. Всю сеть отделений планируют оснастить генераторами уже к концу ноября.

"Для работы на деоккупированных территориях, где нет света, мы создали инновационные мобильные отделения на базе контейнеров для перевозки посылок. Они могут работать на солнечных батареях или от генератора”, – добавляют в Новой почте.

Можно ли рассчитаться на Новой почте картой, если нет света?

Даже если нет света, во всех отделениях Новой почты за получение посылки можно рассчитаться наличными или оплатить онлайн через мобильное приложение. Если отделение оснащено генератором, тогда можно рассчитаться картой через POS-терминал или автосписанием.

Курьерская доставка

Курьерская доставка работает как раньше. Курьеры доставляют посылки, оформляют отправку через мобильное приложение и принимают оплату. Кроме того, Новая почта дополнительно закупила для них усилители мобильной связи, чтобы курьеры имели стабильную связь, ведь для большинства операций нужна сеть.

“Более того, недавно для клиентов мы ввели новый сервис в мобильном приложении “Новой почты”, с помощью которого можно изменить время получения посылки по адресу. То есть если клиент понимает, что курьер приедет в то время, когда выключат свет и не будет работать лифт, то он может самостоятельно перенести доставку на более комфортное время. Но делать это нужно заранее”, – рассказывают в компании.  

Почтовое

ПО Сеть почтовых сообщений «Новая почта» может работать автономно и не требует электроэнергии. Почтоматы в домах работают на специальных батареях. Уличные почтоматы разработаны для работы как от аккумуляторов, так и от электросети. Поэтому, когда нет света, через все почтоматы можно как отправлять посылки, сделав дома самостоятельно накладную в мобильном приложении Новой почты, так и получать в любое время.

Сортировочные терминалы

Все сортировочные терминалы оснащены генераторами и могут работать без света 24/7. Новая почта уже несколько лет сознательно потребляет электроэнергию и внедряет энергосберегающие практики. К примеру, во всех помещениях Новой почты установлены энергоэффективные лампы LED-освещения.

"Еще месяц назад мы выключили свои вывески, а на терминалах при ожидании посылок для сортировки – выключаем автоматизированные линии. Наше отопление на сортировочных терминалах – это котлы, работающие на палетах (прессованное дерево). Кроме того, наши собственные разработки роботов на сортировочных терминалах работают на аккумуляторах, а часть от сети 220 вольт, в отличие от профессионального производственного оборудования, потребляющего 380 вольт, отмечают в компании", - говорят в Новой почте.

Что известно о "Новой почте"?

Компания Новая почта имеет 110 сортировочных терминалов, 9 тыс. отделений и 13 600 почтоматов в Украине. Если вы не знаете, работает ли ближайшее отделение ЧП, вы можете проверить эту информацию на сайте Новой почты. Там размещены все отделения и графики работы. Кроме того, вся актуальная информация доступна в Telegram-боте Новой почты.

Как ранее сообщал Информатор, русский язык в цифровых сервисах "Новой почты" больше недоступен. Компания полностью перешла на государственный украинский язык. Новая версия мобильного приложения уже доступна пользователям.