«ПриватБанк» заблокировал карточку из-за долга клиента в другом банке — что ответили в ПБ
В «ПриватБанке» посоветовали клиенту гасить долги
На сайте отзывов о работе банков клиентка «ПриватБанка» пожаловалась на то, что из-за долга перед другим банком её карта в ПБ оказалась заблокированной. Представитель финучреждения сообщил, что оно сможет пользоваться личными средствами при отсутствии задолженности.
«Имею просроченную задолженность по кредиту в другом банке. В «Приватбанке» открыта «Универсальная Голд», с кредитным лимитом, который на данный момент уже погашен, и у меня собственные личные средства в сумме 2642 грн. Карточку «Приват» ограничил через другой банк, и я не могу воспользоваться своими средствами. Уверяют через голосового помощника на горячей линии, что ограничение действует из-за долга в другом банке. Почему так получается? Какое отношение у «Привата» есть к других банкам, и как снять мне это ограничение?», – написала Юлия Захор.
Представительница «ПриватБанка» ответил следующее:
«Банк заблокировал возможность использовать кредитные средства из-за негативной истории в других банках по данным от Бюро кредитных историй (БКИ). Подробную информацию вы можете узнать на сайте БКИ. При этом вы сможете пользоваться личными денежными средствами при отсутствии задолженности. После погашения задолженности банк отправит сообщение, когда сможет предоставить кредитный лимит».
«Украинское бюро кредитных историй занимается сбором, хранением, обработкой и предоставлением кредитных историй. Мы получаем информацию о заемщиках от банков, страховых компаний, лизинговых компаний, кредитных союзах и других финансовых институтах. Информация передается на добровольной основе и только при наличии письменного согласия заёмщика», – говорится на сайте учреждения.
Государственная регистрация ООО «Украинское бюро кредитных историй» датирована 6 июня 2005 года. Компания была создана ЗАО КБ «ПриватБанк» совместно с иностранной компанией «БикОптима Лимитед». Уставный фонд – 5 млн грн. База данных «Украинского бюро кредитных историй» зарегистрирована и внесена в Государственный реестр баз персональных данных по рег. № 6204 Положения Украинского бюро кредитных историй.
Как ранее сообщал Информатор, «ПриватБанк» может передавать кредиты своим клиентам коллекторским компаниям для взыскания долгов.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно тут.
