ПриватБанк объяснил, кому обязательно стоит заменить банковскую карту
В ряде ситуаций – повреждение, изменение данных, подозрение на мошенничество – с перевыпуском медлить не стоит.
ПриватБанк напомнил клиентам, что карточка с просроченной датой на пластику не блокируется автоматически и ею и дальше можно пользоваться, однако в ряде ситуаций новый пластик оформить следует без промедлений. Речь идет о карточках, срок действия которых формально истек, но банк не налагал на них никаких других ограничений.
В своем разъяснении ПриватБанк подчеркнул, что дата, указанная на пластиковой карточке, не означает, что после ее наступления клиент автоматически теряет доступ к счету или средствам. В банке объяснили, что на период военного состояния срок использования всех пластиковых карточек продлили, поэтому владельцам не нужно срочно обращаться в отделение только потому, что месяц и год на карте уже прошли, и такие карты можно использовать для обычных финансовых операций.
В то же время в банке перечислили ситуации, когда перевыпуск карты необходим. Прежде всего, это касается поврежденного или непригодного пластика, а также случаев, когда клиент изменил личные данные, например фамилию. Кроме того, карту следует заменить, если возникло подозрение на мошеннические операции со счетом, а также если пластик потеряли или оставили в банкомате - в таком случае важно сразу заблокировать утраченную карту. Перевыпуск также советуют оформить перед поездкой за границу во избежание проблем с расчетами или если клиент хочет получить другой тип карты.
Заказать новую карту можно как лично в отделении, так и дистанционно через Приват24 - в разделе "Кошелек" нужно выбрать карту и нажать "Заказать карту", после чего доступна доставка в Украине или за границу. Для тех, кто не хочет пользоваться физическим пластиком, банк предлагает оформить Digital-карту без посещения отделения – через раздел "Все карты" и кнопку "Добавить".
Что делать владельцам Приват24 для защиты средств
Банк отмечает, что автоматическое продление срока действия пластика не отменяет права клиента на перевыпуск карты в любое время - решение о замене всегда остается за владельцем счета. Если же карточка исправна, не потеряна и не имеет других проблем, торопиться с перевыпуском нет нужды, поскольку сам факт завершения срока на пластике не влияет на доступ к счету.
Ранее Информатор сообщал, что ПриватБанк все чаще посылает клиентам запросы на подтверждение происхождения средств в рамках финансового мониторинга, и объяснял, какие документы готовить в зависимости от источника дохода - справки о зарплате, налоговой отчетности для ФОТ или подтверждения пенсии. Также мы писали, что владельцам Приват24 на смартфоне следует изменить несколько настроек Android, чтобы защитить счет в случае кражи или потери телефона – в частности, скрыть банковские уведомления на заблокированном экране и ограничить разрешения сторонних приложений.
Следите за нами в Telegram
