Перерегистрация авто через Дія - названы самые распространенные причины отказа
ГСЦ МВД объяснил, почему система отклоняет заявки на онлайн-продажу авто и где искать решение.
Главный сервисный центр МВД объяснил, почему система применения Дія иногда отказывает в онлайн-перерегистрации автомобиля, мотоцикла или мопеда. Отказ возникает не из-за сбоя сервиса, а из-за автоматической проверки данных продавца, покупателя и самого транспортного средства в государственных реестрах. Регистрация авто через Дія предполагает, что система блокирует сделку, если находит хотя бы одно расхождение или ограничение. Если заявка отклонена, повторно подавать ее без выяснения причины бесполезно – нужно обращаться в сервисный центр лично.
Продажа легкового автомобиля, мотоцикла или мопеда сегодня можно оформить полностью дистанционно – процесс начинается со смартфона продавца и завершается новым свидетельством о регистрации в приложении покупателя. Об особенностях этого цифрового алгоритма и наиболее распространенных причинах отказов рассказал Главный сервисный центр МВД. По словам ведомства, на этапе формирования заявления система автоматически проверяет данную информацию еще до завершения соглашения.
Во время такой проверки система может выявить обстоятельства, которые делают невозможным онлайн-перерегистрацию. Среди причин, наиболее часто приводящих к отказу, в ведомстве назвали следующие:
- нахождение транспортного средства в розыске;
- арест транспортного средства;
- ограничение или обременение в отношении транспортного средства;
- судебные или финансовые ограничения;
- несоответствия или расхождения в данных;
- наличие ограничений в отношении продавца или покупателя.
Если после проверки пользователь получил сообщение "Отклонено", это означает, что система обнаружила несоответствие данных или ограничение, из-за которого онлайн-перерегистрация невозможна. В таком случае придется обратиться в территориальный сервисный центр МВД, где администратор проверит информацию по государственным реестрам и установит конкретное основание отказа.
В ведомстве отметили, что цифровой формат услуги не отменяет государственные проверки - они только проходят автоматически.
"Цифровая услуга – это удобно, но проверки остаются обязательными", – говорится в сообщении Главного сервисного центра МВД.
Что делать после отказа в сервисе
Если причина отказа может быть урегулирована, после ее устранения владелец транспортного средства сможет повторно воспользоваться онлайн-услугой. Для этого нужно лично обратиться в сервисный центр МВД, где администратор сможет зафиксировать смену владельца и завершить перерегистрацию уже в автономном режиме.
Ранее Информатор сообщал, какой еще транспорт можно оформить онлайн через приложение Действие. Оказалось, что воспользоваться услугой можно только раз в календарный год, а для грузовиков, автобусов и прицепов онлайн-продаж вообще недоступен.
Также мы писали подробную инструкцию от МВД по онлайн-продаже транспорта, где ведомство рассказало о необходимых документах для продавца и покупателя и сроках доставки нового свидетельства.
Кроме того, Информатор писал, куда обращаться украинцам в случае отклонения продаж авто - тогда МВД объясняло, что обращались в контакт-центр бесполезно, ведь операторы не видят персональных данных в реестрах.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
