«Ощадбанк» заблокировал «Карту киевлянина» за долг в 4 гривны

В декабре 2019 года мужчина попросил «Ощадбанк» закрыть все его счета, открытые после получения «Карты киевлянина». Но и эту карту банк заблокировал за долг в 4 гривны.

Оказалось, что долг возник за отправку банком платных SMS-сообщений.

Согласно тарифам, ежемесячно за это клиенты должны платить 5 грн. В сентябре 2019 года мужчине насчитали комиссию 4,08 грн, а через месяц карточку заблокировали за неуплату долга.

Мужчина считал, что он не просил «Ощадбанк» слать ему платные сообщения. А раз не просил, то не должен за это платить. Потому он решил, что эта история достойна того, чтобы ее рассматривал суд.

Что было в суде

Мужчина просил, чтобы «Ощадбанк» разблокировал его «Карту киевлянина» и оплатил 2 тыс. 300 грн за душевные волнения. Затем мужчина подумал и попросил 5 тыс. грн, но было поздно.
В банке на это ответили, что для получения муниципальной карты мужчина заключил соглашение с банком. В этом договоре клиент согласился получать уведомления от «Ощадбанка», а они стоят денег.

Напомним, что решением Киевского городского совета от апреля 2013 года № 104/9161 в столице ввели многофункциональную электронную пластиковую карточку «Карточка Киевлянина». Это именная карта с персональными данными. Задумывалось так, по ней можно получить соцпомощь или рассчитаться за проезд.

Мужчина подал иск в феврале 2020-го, а долг решил заплатить в августе того же года. Поэтому банк разблокировал его «Карту киевлянина» и все были удовлетворены. Поэтому киевлянин попросил суд закрыть дело, раз все закончилось хеппи-эндом. Но для суда банк выполнил только одно из требований мужчины. Ещё оставался вопрос о возмещении за волнение.

Но чтобы получить деньги за сожжённые нервные клетки, нужно доказать, что банк «довел до ручки». Для этого можно было показать выписку из больницы, где пришлось лечиться от нервного срыва. Или вывод врача о том, что бессонница началась от блокировки «Карты киевлянина». Однако ничего из этого в делах не было.

Поэтому в октябре 2020 года судья Шевченковского районного суда Киева Андрей Осаулов решил, что денег от «Ощадбанка» мужчина не получит.

Когда при снятии наличных с карт «Ощадбанк» придётся оплатить комиссию

На странице «Ощадбанка» в Facebook клиент пожаловался на то, что при обналичивании с банковской карты пришлось оплатить комиссию. Представитель «Ощадбанка» в ответ рассказал, при каких обстоятельствах клиенты «Ощадбанка» будут вынуждены заплатить комиссию при обналичивании.

«Деньги в магазинах до 6 тыс. грн. в день можно снимать без комиссии. Бабушка получила пенсию, сняла 2 тыс. грн, из неё взяли 1,5 % комиссии + 5 грн. Все банки, которыми я пользуюсь: «ПриватБанк», UKRSIBBANK «РайффайзенБанк» на кассах магазинов не берут», – написал Максим Иванченко.

Представитель «Ощадбанка» ответил, что согласно тарифам банка, снятие денежных средств наличными с платежных карт одновременно с проведением операции оплаты через POS-терминал, установленный на кассе торгово-сервисных предприятий, предусматривает уплату комиссии в следующих размерах:

• через POS-терминал «Ощадбанка», установленный на кассе торгово-сервисного предприятия, комиссия составляет 2 грн;
• через POS-терминал других банков, установленный на кассе торгово-сервисного предприятия, комиссия составляет 1,5 % + 5 грн.

Информатор писал, что пока мужчина был за границей, кто-то расплачивался его картой «Ощадбанка» в интернете.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно тут.