Ощадбанк списал зарплату военного по требованию судебного исполнителя и насчитал проценты по кредиту
Юрист объяснил, в каких случаях банк может сформировать долг клиента в пределах овердрафта.
Клиент Ощадбанк пожаловался на списание средств с зарплатного счета после того, как в банк поступило требование исполнительной службы, из-за чего счет пошел в минус и на него начали начислять проценты. О ситуации, которая произошла с пользователем под ником Сергей Кукла, сообщает Минфин. Мужчина отмечает, что является военнослужащим и возмущается действиями банка.
"Снял зарплату, потом зашло в банк требование исполнительной власти, и банк ее удовлетворил теми средствами, которые я снял!" – написал клиент банка Сергей Кукла.
По словам мужчины, в результате на счету образовался отрицательный баланс, и банк стал начислять на него проценты.
Что объяснили в банке
В пресс-службе Ощадбанка Минфина ответили, что осуществляют арест и взыскание средств со счетов клиентов на основании решений государственных или частных исполнителей и в соответствии с законодательством. В банке отметили, что Закон "Об исполнительном производстве" не запрещает взыскание средств с зарплатных счетов, а порядок и размер удержаний определяет закон.
В финучреждении объяснили, что отрицательный баланс может возникнуть из-за совпадения во времени поступления документа об аресте средств и технической обработки платежей.
"В таком случае, на счете может образоваться несанкционированный овердрафт (несанкционированная задолженность). Согласно условиям банковского обслуживания, в случае наложения ареста на счет/денежные средства, размещенные на счете, плата за пользование средствами по несанкционированному овердрафту с даты наложения ареста до даты снятия ареста начисляется в размере пресс-службе Ощадбанка.
Если клиент не согласен с основаниями взыскания, банк советует обратиться в исполнительную службу, чтобы уточнить обстоятельства или добиться корректировки постановления об аресте. О причинах возникновения отрицательного баланса и возможности урегулирования задолженности и начислений клиенту рекомендуют обратиться в отделение банка, где открыт счет, с документами для индивидуального рассмотрения.
Почему списание не всегда законно
Адвокат Илья Колесник объясняет, что банк обязан выполнять постановления исполнителя, однако это не означает, что любое взыскание с зарплатного счета автоматически правомерно.
"Закон об исполнительном производстве ограничивает размер удержаний по заработной плате и другим доходам, а на часть выплат взыскания не обращается или ограничивается", - отметил адвокат Илья Колесник.
По словам юриста, для оценки законности действий имеют значение вид взыскания, источник средств и содержание постановления исполнителя. Отдельный вопрос - возникновение отрицательного баланса и начисление процентов: если банк списал средства сверх фактического остатка, а договором не предусмотрен кредитный лимит или овердрафт, правомерность формирования задолженности требует отдельной проверки.
"Если же в договоре есть кредитный лимит или овердрафт, банк может сформировать долг в пределах этого лимита, но должен информировать клиента и действовать по условиям договора", - отметил адвокат юридической компании "Приходько и партнеры" Илья Колесник.
Правомерность зависит от условий договора, наличия лимита, от того, было ли списание "в пределах остатка", и правильно ли начислены проценты.
Какие документы собрать для обжалования
Юрист советует попавшему в такую ситуацию клиенту собрать документы, которые помогут восстановить последовательность событий и проверить законность списания. Прежде всего нужны:
- постановление исполнителя или другой документ, на основании которого производилось взыскание, с указанием номера исполнительного производства, суммы и вида взыскания;
- банковская выписка с датами поступления и списания;
- договор банковского обслуживания и тарифы, действовавшие на момент операций;
- справка о военной службе;
- расчет денежного довольствия.
"Далее: письменная претензия к банку о перерасчете начислений; жалоба на действия исполнителя в суд (срок представления короткий, обычно 10 дней с момента, когда лицо узнало о нарушении); в случае необходимости - обращение к НБУ", - отметил Илья Колесник.
По словам эксперта, если суд сочтет взыскание неправомерным, клиент может потребовать возврата средств и отмены начислений.
Ранее Информатор сообщал, что Министерство юстиции разъяснило правила снятия ареста со счетов должника и рассказало, что даже во время военного положения закон оставляет должнику минимальный доступ к средствам - до двух минимальных зарплат в месяц с одного определенного счета. Также мы писали, что Мукачевский горрайонный суд рассмотрел спор жительницы Мукачева с ПриватБанком из-за ареста выплаты "Упаковщик школьника", и признал действия банка законными, ведь эта социальная помощь не относится к средствам со специальным режимом использования.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
