Ощадбанк предоставил клиентке кредит в сумме 95 тысяч гривен, но со счета исчезло 59 802 гривен – что решил суд
В Ощадбанке считают, что именно действия клиентки привели к потере средств с ее банковского счета в сумме 59 802 гривен -
Ощадбанк предоставил женщине кредит в сумме 95 тысяч гривен. Однако со временем с кредитного счета исчезло 59 802 гривен, она требует вернуть средства. Об этом говорится в решении Ивано-Франковского городского суда, опубликованном 26 сентября 2024 года.
16.10.2023 года между женщиной и акционерным обществом «Государственный ощадный банк Украины» заключен договор о потребительском кредите. Согласно договору о потребительском кредите банк засчитал 95 тысяч гривен на ее текущий счет. Неизвестные лица сняли с ее счета 59 802 гривен. Как следует из выписки по карточному счету за период с 27.09.2023 года по 27.10.2023 года, похищенные средства были сняты посредством перевода средств с использованием UKR KYIV MOBILE BANKING. 03.11.2023 года она обратилась с заявлением в полицию, где зарегистрировали уголовное производство по ч. 4 ст. 190 Уголовного кодекса Украины.
"По результатам проверки банком было сообщено истице письмом от 20.11.2023 года, что с ее карточного счета (платежная карта) произошло списание средств путем перевода «Перевод средств со счета через UKR KYIV MOBILE BANKING». Указанные операции были проведены корректно с использованием всех необходимых реквизитов платежной карты банка (полный номер платежной карты, срок ее действия и пароль CVC2), с правильным вводом уникальных одноразовых паролей (ОТР-коды) для разовой операции в сети интернет, которые были направлены 26.10.2023 года на ее личный (финансовый) номер мобильного телефона. Таким образом, именно действия истицы, такие как сообщение другому лицу финансовый номер телефона, данные платежной карты и пароли входа в систему «Ощад 24/7», привели к переводу средств с ее банковского счета в общей сумме 59 802 гривен на счет другого лица. По состоянию на 29.07.2024 года по карточке клиентки возникла задолженность в общем размере 88 702 гривен", - заявили в Ощадбанке.
Каким было решение суда?
Суд отказал женщине в удовлетворении иска. Она сообщила Ощадбанку о незаконном перечислении средств только после осуществления перевода на сумму 29 500 гривен и 29 700 гривен.
"Судом установлено, что только после осуществления перевода на сумму 29 500 гривен и 29 700 гривен неустановленным лицом с использованием приложения UKR KYIV MOBILE BANKING», истица сообщила банк о незаконном перечислении средств. В данном деле риск убытков от выполнения ненадлежащих платежных операций и ответственность за них возлагаются не на банк (эмитента), который является ответчиком по делу, а на плательщика, поскольку банк о факте незаконной операции с денежными средствами был поставлен в известность истцом уже после проведения операции по переводу средств. При этом, предположения ответчика о том, что сотрудники банка могут быть причастны к утечке соответствующей информации о получении кредита, подлежат проверке в рамках уголовного производства, как и доводы истицы о том, что она никоим образом не способствовала мошенникам в потере, незаконном использованию ПИН-кода или другой информации, что позволяет инициировать платежные операции. К последним утверждениям истицы суд относится критически, поскольку по данным выписки из ЕРДР уголовное производство осуществляется по факту ее обращения о том, что 26.10.2023 года к ней позвонило неизвестное лицо и представилось работником Государственного ощадного банка Украины и путем обмана узнало информацию по ее банковскому счету, после чего с него сняты средства в сумме 29 800 гривен и 30 002 гривен. Отдельно суд отмечает, что материалы дела содержат расчет задолженности, согласно которому банком начисляются истице проценты за пользование кредитными средствами по вышеупомянутому кредитному договору, однако суд не дает оценки законности такому начислению, поскольку такие правоотношения не касаются оснований и предмета иска. Таким образом, суд приходит к выводу, что в удовлетворении иска следует отказать по безосновательности и не доказанности исковых требований", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Мужчина получил звонок от работника Ощадбанка и потерял с кредитки средства в размере 64 тысяч гривен – что решил суд
- Клиентка ПриватБанка после потери связи на телефоне узнала о списании кредитных средств на общую сумму 157 958 гривен – что решил суд
- ПриватБанк выставил военному долг по кредиту в размере 139 980 гривен, но он отказывается его закрывать – что решил суд
