На АЗК KLO во время заправки не отображался объем горючего на колонке — как отреагировали работники
На АЗК KLO во время заправки не отображался объем горючего на колонке, что вызвало вопрос у клиента по расчетам
При заправке на АЗК KLO колонка не отображала объем горючего, хотя чек клиенту выдали. Поэтому он не может установить, сколько горючего фактически получил и на основании чего сформирована сумма в чеке. Об этом он написал на сайте Vidhuk.ua 7 апреля.
Он обратился за разъяснением на АЗС KLO. Работница заверила, что такая ситуация является нормальной.
"Заправился на АЗК KLO (Кольцевая, 2, Бучанский район) — чек выдали, но колонка не считала. Сколько по факту пошло в бак — загадка. Работница АЗК, которая общалась, заверила, что это все нормально. Говорит, что нужно верить не колонке, которая считает, а чеку. Непонятно, на основании чего этот чек сформулирован. Делайте выводы", - рассказал мужчина.
Что делать водителю, если колонка на АЗС не отображает объем горючего
- Если вы заметили проблему на старте, то лучше сразу обратиться к работнику АЗС и не производить оплату до выяснения ситуации.
- Сообщите администрации АЗС о том, что колонка не отображает объем горючего. Они должны проверить техническое состояние или переключить вас на другую колонку.
- Если же заправка уже произошла: сфотографируйте колонку, сохраните чек, запомните номер колонки, время и сумму.
- Проверьте ваш чек. Внимательно посмотрите, что в нем отмечено: литры, стоимость за литр, общая сумма. Если данные не соответствуют фактической ситуации или отсутствуют, это основание для обращения в службу поддержки сети АЗС.
- Если ваши права потребителя нарушены, и администрация АЗС отказывается выполнить ваши требования — вы вправе обратиться в территориальный орган Госпродпотребслужбы за местонахождением АЗС.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
