Мужина платил за электроэнергию не той компании — что решил суд по его долгу в YASNO

В начале ноября 2019 года мужчина захотел заменить счётчик электроэнергии на двухзонный для электроотопления. Через неделю «ДТЭК Днепровские электросети» обновили прибор учета. Семья исправно платила счета, однако потом узнала, что задолжала почти три тысячи гривен.

Оказалось, что до десятого числа каждого месяца мужчина платил за электроэнергию в «ДТЭК Днепровские электросети». Но со временем узнал, что для использования электрической энергии ему был открыт счет в компании «Днепровские энергетические услуги» (работает под брендом YASNO).

Мужчину возмутило, что без его ведома с ним заключила договор другая компания, ещё сообщившая о существовании долга. Он решил, что этот случай должен рассматриваться судом и подал заявление.

Что было в суде

Муж просил суд отменить претензию по 2 тыс. 892,23 грн долга за электроэнергию. Однако во время рассмотрения дела в суде представитель компании «Днепровские энергетические услуги» объяснил, что рынок электроэнергии претерпел изменения и это прошло мимо их клиента.

В YASNO напомнили, что с 1 января 2019 поставкой электрической энергии для бытовых потребителей в Днепропетровской области занимается «Днепровские энергетические услуги». А компания «ДТЭК Днепровские электросети» — это оператор системы распределения, фиксирующий сколько клиенты потребили электричества.

Таким образом, потребители, которые после января 2019 года продолжили потреблять электроэнергию, как раньше автоматически стали клиентами «Днепровских энергетических услуг». Поэтому компания открыла лицевой счет для семьи мужа и ждала получить деньги. Однако их отправляли другой организации.

В ходе рассмотрения дела также выяснилось, что мужчина установил двухзонный счётчик с целью выбора другого тарифа. Однако никаких обращений от клиента об оформлении тарифа электроотопления с отправкой необходимых документов в адрес YASNO не поступало. К тому же в компании возразили, что они посылали претензию по долгу.

Суд выяснил, что мужчина направил обращение в компанию «Днепровские энергетические услуги», пытаясь разобраться в чем. Там ему ответили, какие тарифы на электрическую энергию существуют, как проводятся начисления и кому платить за потребленную электроэнергию. В этом же письме напомнили, что по его адресу есть задолженность почти в три тысячи гривен. Муж расценил эту информацию как официальную претензию с призывом немедленно уплатить долг, иначе свет отключат.

Однако суд все разложил по полкам. Он объяснил, что письмо, это не официальная претензия, которую нужно выполнять немедленно. Это просто ответ на обращение и нет повода для спора. Поэтому в марте 2021 года судья Индустриального районного суда Днепропетровская решила, что нет оснований что-либо отменять.

В ДТЭК объяснили, почему участились отключения света в Киеве и области

В компании назвали три причины, заставляющие вернуться к экстренным и аварийным графикам:

• оккупанты продолжают атаковать объекты энергосистемы, что еще больше усиливает дефицит электроэнергии.
• Из-за морозной погоды люди чаще стали использовать обогреватели, из-за чего растет нагрузка на сети.
• Промышленные предприятия вернулись к работе, что тоже привело к увеличению потребления электроэнергии.

«На новогодние праздники удалось снизить время отключения до минимума. Однако в последние дни дефицит мощности в Киеве и области растет», – говорится в сообщении.

Энергетики удерживают ситуацию в рамках стабилизационных графиков, но все чаще в так называемые негарантированные часы (светло-серый цвет на графиках) диспетчерам приходится ограничивать электроснабжение во избежание аварий. В так называемой белой зоне свет должен быть у всех потребителей.

Информатор рассказывал, что мужчина требовал 100 тысяч гривен от Yasno за отключение его квартиры от электричества

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно тут.