Мужчина вернул кредит «ПриватБанку», однако тот продолжал списывать деньги — что решил суд
Мужчина требовал вернуть чрезмерно уплаченные деньги и выплатить ему моральный ущерб
Мужчина брал взаймы и вернул деньги. Однако банк всё равно продолжал списывать с его карточек средства. Поэтому клиент пожаловался на это и написал в банк заявление, но это не помогло.
В октябре 2015 года мужчина получил в «ПриватБанке» кредитку. За период с конца сентября 2019 по середину июня 2021 он получил 41 тыс. 248,60 грн займа. По словам мужчины, он погасил свой долг вовремя, однако банк продолжал списывать за счёт заработной платы средства. Это объяснялось тем, что вроде бы их клиент не полностью выполнил условия сделки.
Поэтому мужчина обратился в банк и просил прекратить действие договора, перестать списывать средства с его карт и закрыть кредитные счета. Кроме того, он потребовал вернуть чрезмерно уплаченные средства, которые, как мужчина считал, он переплатил по вине банка. Однако в финансовом учреждении этого не сделали, и дело попало в суд.
Что было в суде
Адвокат мужчины во время заседания заявил, что мужчина не давал право банку списывать средства с его счетов. Кроме того, его клиент не подписывал условия и правила предоставления банковских услуг, согласно которым банк списывает деньги для погашения задолженности по процентам и комиссиям.
При рассмотрении дела требования мужчины к «ПриватБанку» неоднократно менялись. Это было связано с тем, что банк забирал деньги со счёта клиента во время рассмотрения дела, из-за чего сумма ущерба мужчине каждый раз увеличивалась. В окончательном варианте клиент просил суд взыскать с банка 4 тыс. 158,75 грн безосновательно списанных средств и 8 тыс. грн морального вреда.
В ответ на это в банке заявили, что их клиент был знаком с условиями договора, поэтому нет оснований расторгать договор. К тому же мужчина якобы не обращался в банк с заявлением о внесении изменений в условия договора.
Суд установил, что в заявлении, которое мужчина подписывал в 2015 году, не указана процентная ставка и отсутствуют условия выплаты пени и штрафов за нарушение обязательства. К тому же, копия анкеты-заявления не имела данных о сумме кредита или кредитного лимита, в ней не было даты выдачи карточки, её номера и срока действия, не было условий начисления процентов и пени. То есть анкета-заявление, в котором была подпись мужчины, касалась только намерения оформить карточку, а не согласие с условиями банка.
«ПриватБанк» в суде утверждал, что якобы всё, что искал в документах суд, есть на сайте банка. И страница из интернета является частью спорного договора. Однако нигде не было подтверждений, что мужчина соглашался на условия, которые там были. Кроме того, распечатка с сайта не могла, по оценке суда, являться достойным доказательством, потому что компания легко может внести в неё изменения.
Следовательно, суд установил, что автоматическое списание процентов, комиссий и других платежей по кредитному договору незаконно. Поэтому в январе 2022 года судья Луцкого горрайонного суда Волынской области принял решение, что «ПриватБанк» должен прекратить забирать средства и должен вернуть клиенту чрезмерно списанные 4 тыс. 158 грн. Кроме того, банк должен был заплатить мужчине тысячу гривен морального ущерба.
Отдельно в феврале 2022 года суд признал, что «ПриватБанк» должен компенсировать ещё 12 тыс. грн. на оплату работы адвоката своего клиента и выплатить 1 тыс. 333 грн. судебного сбора. Эти решения не обжаловались, так что они вступят в силу.
Информатор рассказывал, что «ПриватБанк» предлагает льготные кредиты для бизнеса для покупки генераторов и Starlink.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
