Мошенники заблокировали SIM-карту Лайфселл и сняли со счета женщины более 36 тысяч гривен – что решил суд?
Женщина вошла в мобильное приложение "Приват24" и увидела, что ночью неизвестное лицо повысило кредитный лимит на ее карточке "Универсальная" с суммы 5 тысяч гривен до 35 тысяч гривен и указанная сумма перечислена на чужие счета
Женщина требует ПриватБанк восстановить остаток средств на счете в состояние, в котором он находился перед выполнением несанкционированных операций со списанием 36 667 гривен. Она выяснила, что мошенники осуществили доступ через интернет к ее банковской карточке (кредитка "Универсальная"). При этом они заблокировали ее SIM-карту Лайфселл , включили переадресацию звонков, чтобы в случае обнаружения незаконных действий нельзя было позвонить.
Как говорится в решении Стрыйского горрайонного суда Львовской области, женщина обратилась в магазин Лайфселл, потому что не могла никуда дозвониться, и восстановила свою SIM-карту, получив ее дубликат. Оператор сообщил ей, что была включена переадресация. Как это было сделано, гражданке неизвестно.
Женщина вошла в мобильное приложение "Приват24" и увидела, что в ночное время неизвестный повысил кредитный лимит на ее карточке "Универсальная" с суммы 5 тысяч гривен до 35 тысяч гривен и указанная сумма перечислена на чужие счета. Также от ее имени через интернет происходили поиски товаров. Впоследствии от оператора финучреждения клиентка узнала, что приобретен товар в магазине "Эпицентр" на общую сумму 10 749 гривен. Кроме того, произошло пополнение мобильного телефона неизвестного ей лица на сумму 250 гривен.
Каково было решение суда?
Суд отказал женщине в удовлетворении иска. Она не предоставила доказательств того, что своевременно сообщила в банк о незаконном использовании карты. Потому в этом случае ответственность за проводимые операции несет только клиент.
"Списание средств со счета через приложение "Приват24" происходило с использованием закрепленного "финансового" мобильного номера телефона. Без разглашения или передачи со стороны истца ПИН-кода своей карты, номера своих карт другое лицо, даже перевыпустив SIM-карту или имея "финансовый" мобильный номер телефона клиента, не смог бы ни зайти в "Приват24", ни изменить "финансовый" мобильный номер телефона клиента, ни снять или перевести средства", - отметили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал , чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live . Подписаться на канал в Viber можно здесь .
