Куб от Нафтогаза внезапно дал сбой в первый день подачи показаний газа
Применение Нафтогаза 1 ноября, в день передачи показателей, не работает
1 ноября передать данные газового счетчика в "Нафтогаз" можно через мобильное приложение "Куб", однако именно сейчас он не работает. Потребители не могут войти в систему, чтобы своевременно отправить показатели, принимаемые только с 1 по 5 число ежемесячно.
Клиенты, которые пытаются войти в приложение, чтобы вовремя предоставить данные, рискуют получить счет по средним показателям, если оплату тарифа "Нафтогаза" через приложение не удастся завершить вовремя. Передавать показания счетчика нужно в узкий временной промежуток – с 1 по 5 число каждого месяца, и именно в первый день он оказался недоступным.
Заходя в "Куб", пользователи сейчас видят сообщения о технических проблемах с приложением.
"Куб временно недоступен, работаем над улучшением - попробуйте чуть позже", - говорится в сообщении приложения.
Поломка приложения фактически блокирует клиентов, желающих успеть в отведенные пять дней месяца.
Чем грозит просрочка передачи показаний
Если клиент не успевает дать показания счетчика с 1 по 5 число месяца, Нафтогаз начисляет оплату по средним показателям потребления, а не по фактическим цифрам. Для многих абонентов это означает переплату, особенно если реальное потребление газа в конкретном месяце было ниже среднего.
Ранее Информатор сообщал, что клиенты Нафтогаза могут заплатить за газ без комиссии, если во время оплаты в приложении выберут опцию "Мой банк" и воспользуются прямым переводом средств между счетами. Также мы писали, что харьковчанин требовал арестовать счета "Нафтогаза" из-за начисления оплаты за газ в кубометрах, считая такую практику незаконной, однако суд направил это дело на новое рассмотрение.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
