Контрактная абонентка не может перебросить лишние деньги со своего счета - в Киевстар назвали причину
В Киевстар указывают, что для абонентов контрактных номеров возможность перевода средств ограничена
Женщина является контрактной абоненткой Киевстар и не может перебросить лишние деньги со своего счета. Она считает, что оператор пытается таким образом заработать. Соответствующий комментарий клиент оставила 30 октября под публикацией компании.
По словам женщины, она недовольна действиями Киевстар, который пытается вытащить из нее деньги. Ведь ей не удается перебросить лишние деньги со своего счета.
"Такое впечатление, что делаете все, чтобы вытащить деньги... Почему человек на контракте не может перебросить лишние деньги со своего счета!?....Ужас...", - жалуется женщина.
Реакция Киевстар на жалобу женщины
В Киевстар прокомментировали жалобу женщины. Там указывают, что для абонентов контрактных номеров возможность перевода средств ограничена.
"Контрактные номера более защищены от мошеннических действий, поэтому возможность перевода средств ограничена", - заявили в Киевстар.
В Киевстар объяснили, чем контракт отличается от тарифов подписки
- Скидка на 4 оплаты тарифа. Если вы перешли с подписки на контракт или приобрели новый номер – будет действовать скидка на тариф.
- Можно пойти «в минус» без комиссий. Вы остаетесь на связи, даже когда на счете 0 грн - оплатить все можно даже в следующем месяце
- Не нужно оплачивать тарифы заранее. 1 числа вам начисляются тарифные объемы, а оплата снимается ежедневно в течение месяца, в отличие от подписки, где сначала нужно оплатить тариф на 4 недели.
- Защищенная SIM. Номер закрепляется за вашим именем и любые действия проходят после авторизации по вашим паспортным данным.
- + еще 1 Суперсила без доплат. По сравнению с тарифами подписки, где 1 Суперсила, в большинстве контрактных тарифов — 2 услуги по выбору без доплат.
- Больше возможностей с безлим – тарифами. Много времени тратите онлайн? Выбирайте тариф с безлимитным интернетом, чтобы всегда быть онлайн, когда это необходимо.
- Несколько номеров – один счет. В контрактных тарифах можно объединить пять номеров на один счет. Так вы будете уверены, что все ваши близки на связи, ведь на счету достаточно средств.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
