Клиента monobank в 5 утра разбудило пуш-сообщение. В банке объяснили, почему такое происходит

Для отправки сообщения с предложением разделить счет достаточно, чтобы у отправителя телефон клиента был в контактах в телефонной книге

Пуш-сообщение monobank в 5 утра
Пуш-сообщение monobank в 5 утра

На сайте отзывов о работе банков клиент monobank пожаловался, что два дня подряд в 5 утра, во время комендантского часа, он проснулся от пуш-уведомления monobank. Какие-то неизвестные ему люди предлагали мужчине поделить оплату такси. Представитель monobank объяснил, почему это произошло.

“Пользуюсь услугами монобанка год. Не было никаких проблем. Но…
Два дня подряд в районе 5 утра приходит Push сообщение, что некий Алексей М. Предлагает вам разделить поездку на такси в размере 63 грн. На следующий день в такое время уже какой-то Кор**** Александр предлагает вам разделить поездку на такси в размере 91 грн. После звонка в «поддержку». Я узнаю следующее: «Мужчина наверняка вас ошибочно выбрал в списке контактов…". На мои вопросы откуда у этих людей мои контакты? Почему поездка на такси совершается в комендантский час? И т.д. Два дня общения со службой поддержки банка вывели из себя Никак они могут решить эту проблему”, - написал клиент банку.

Представитель monobank ответил следующее: для передачи сообщения с предложением разделить счет достаточно, чтобы у отправителя вы были в контактах в телефонной книге.

Как ранее сообщал Информатор, в течение двух недель в работе банка monobank несколько раз случались сбои, из-за которых пользователи не могли перевести средства, оплатить некоторые услуги или просто проверить баланс.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube