Киевстар требует 600 гривен с абонента, у которого перестала работать SIM-карта, а номер выставили на продажу
Мужчина рассказал историю, которая случилась с его отцом, пользующимся услугами Киевстар
У абонента в телефоне перестала функционировать SIM-карта. В сервисном центре оператора сообщили, что номер выставили на продажу, а для его обновления нужно заплатить 600 гривен. Соответствующий комментарий мужчина оставил на Facebook-странице магазина Киевстар.
Мужчина рассказал историю, которая случилась с его отцом, что пользуется услугами «Киевстар». Сначала перестала работать SIM-карта, а затем номер выставили на продажу.
"У меня лежачий отец, 90 лет, в телефоне у него две SIM-карты одна для связи, а другая для банка. Пропала связь с карточкой для банка. Пошел в сервисный центр Киевстар спрашиваю, почему не работает SIM-карта. А мне говорят, что номер выставили на продажу и если вы хотите, чтобы мы включили, заплатите за номер 600 гривен. И пополнит еще на счет 340 гривен. Киевстар – это мародеры", - жалуется мужчина.
Реакция Киевстар
В магазине Киевстар отреагировали на жалобу мужчины. Ему посоветовали обратиться в магазин по адресу: город Тростянец, Сумская область, улица Благовещенская, 24.
"Поможем вам в решении вопроса", – заявили в магазине Киевстар.
Как повторно подключить номер Киевстар
Номер, который был приостановлен из-за потери SIM-карты, восстановить можно только в магазине Киевстар или через чат (если вы за границей). Возьмите с собой документы (или воспользуйтесь приложением Дія). Важный нюанс: при блокировке номера из-за потери SIM, номер не будет регистрироваться в сети и, соответственно, не будут доступны входящие и выходные активности.
Номер, который был заблокирован по другим причинам, можно восстановить через Мой Киевстар по номерам 466, 477, 0800300466, а также в магазине. При блокировании номера по другой причине номер продолжает регистрироваться в сети, доступны входящие SMS, звонки на экстренные службы и на номера справочной службы Киевстар.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Киевлянка после звонка менеджера Киевстар потеряла с банковских счетов 126 961 гривну – что решил суд
- Киевстар заманивает обратно сменивших оператора абонентов тарифом 100 грн/месяц, но это не все одобряют - реакция компании
- Киевстар привлекает пенсионеров тарифом за 140 гривен, а затем подключают обычный – реакция компании
