Киевлянка после звонка менеджера Киевстар потеряла с банковских счетов 126 961 гривну – что решил суд
Женщине 29.01.2024 позвонил якобы «менеджер Киевстар» с вопросом продления номера
Женщина получила звонок от якобы менеджера Киевстара, выполнила определенные действия. Впоследствии она узнала о потере с карт средств в сумме 126 961 гривны. Об этом говорится в решении Печерского районного суда Киева, опубликованном 30 января 2025 года.
29.01.2024 года неизвестные мошенническими действиями заблокировали финансовый номер абонентки Киевстар, завладели доступом к приложению «Приват-24» и средствами, которые были на карточных счетах. Банк сообщил, что 29.01.2024 года осуществлено оформление двух кредитных договоров «Кредит наличными», кредитные средства с ее карточек были сразу переведены на посторонние карты других финучреждений. Всего транзакций по переводу средств без учета сумм комиссий банка проведено на сумму 126 961 гривны.
"По информации служебного расследования установлено, что истцу 29.01.2024 года позвонил якобы «менеджер Киевстар» с вопросом продления номера. В результате разговора с мошенником ею был разглашен код из сообщения, поступивший ей на телефон. Факт разговора с мошенниками и разглашение секретного кода подтверждается аудиозаписью ее разговора с оператором колл-центра ПриватБанка от 31.01.2024 года, где дословно последняя отмечает "потом мне пришла смс с другими цифрами, я и указала эти цифры". Таким образом, 29.01.2024 года рядом с доступом в Приват-24 мошенники перевыпустили SIM-карту к номеру телефона, который был финансовым номером истицы в АО КБ "ПриватБанк", - заявили в ПриватБанке.
Что решил суд?
Суд отказал женщине в удовлетворении иска. В материалах дела отсутствуют надлежащие и допустимые доказательства в подтверждение неправомерных действий АО КБ «ПриватБанк», в результате которых списаны средства с ее карточек.
"Суд приходит к выводу, что осуществление финансовых операций по счету истицы, 29 января 2024 года стало возможным из-за введения ею подтверждений авторизации в Приват-24 и сообщения неустановленным лицам во время телефонного звонка пароля из сообщения банка. Сам по себе факт внесения в ЕРДР сведений по ее заявлению о завладении средствами мошенническим способом не подтверждает приведенные в исковом заявлении обстоятельства. Учитывая, что обращение истицы в банк было зафиксировано 31 января 2024 года, то есть после осуществления 29 января 2024 года спорных транзакций, суд исходил из того, что ответственность за проведение этих спорных транзакций по делу несет истица. Суд, оценивая принадлежность, допустимость, достоверность и достаточность каждого доказательства отдельно, а также достаточность и взаимную связь в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основывающемуся на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств приходит к выводу, что иск необоснован и в его удовлетворении отказывает", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Киевстар заманивает обратно сменивших оператора абонентов тарифом 100 грн/месяц, но это не все одобряют - реакция компании
- Киевстар привлекает пенсионеров тарифом за 140 гривен, а затем подключают обычный – реакция компании
- Мужчина устроил в офисе Киевстар скандал, потому что на его брата оформили кредит - что решил суд
