Киевстар оштрафуют на 17 тысяч гривен за отказ женщине в подключении интернета
Комиссия рассмотрела жалобу женщины на Киевстар и применила к оператору административно-хозяйственные санкции
Женщина обратилась в Национальную комиссию, которая осуществляет государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и услуг почтовой связи (НКЕК), потому что Киевстар не подключает услугу "Домашний Интернет" по ее адресу проживания. После проведения проверки выяснилось, что у оператора была техническая возможность подключить интернет. Компанию оштрафуют на 17 тысяч гривен.
По данным издания Dev.ua, Киевстар не предоставил женщине своевременно ответы. Оператор нарушил Закон Украины и его оштрафовали.
«Также ЧАО "Киевстар" не предоставило гражданки Кригер С. М. ответа в сроки, предусмотренные законодательством, являющимся нарушением части второй статьи 104 Закона Украины "Об электронных коммуникациях"), подпункта 10 пункта 39 Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 11 апреля 2012 года №295», - сообщили изданию представители НКЭК.
Таким образом, оператор нарушил ЗУ «Об электронных коммуникациях» относительно предоставления электронных коммуникационных услуг конечному пользователю услуг. Поэтому комиссия приняла решение применить к оператору административно-хозяйственные санкции в виде штрафа в размере 1 тысячи не облагаемых налогом минимумов доходов граждан, что составляет 17 тысяч гривен.
Киевстар обновит некоторые тарифы на подписку и стартовые пакеты
С 16 сентября 2024 Киевстар обновит тариф SIM для устройств и стартовый пакет Smart SIM. Обновленная стоимость: подключение тарифа SIM для устройств – 100 гривен; стартовый пакет Smart SIM - 100 гривен.
"Мы пересматриваем стоимость тарифов, стартовых пакетов и других услуг, чтобы продолжать увеличивать инвестиции, чтобы расширять сеть и оснащать ее дополнительными источниками питания, генераторами", - подчеркнули в Киевстар.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
