Киевстар без согласия клиентки меняет тарифы каждые полгода - реакция компании
Абонентка Киевстар не хочет платить 375 гривен, начиная с 1 декабря 2024 года
Женщина платила за услуги Киевстара 300 гривен, а теперь будет вынуждена отдавать 375 гривен. Она интересуется у оператора, почему меняют тарифы без согласия и почти каждые полгода. Соответствующий комментарий клиент оставила 22 ноября под публикацией компании.
По словам женщины, ее устраивают услуги Киевстар за 300 грн. Она не хочет платить 375 гривен, начиная с 1 декабря 2024 года.
"Почему меняют тарифы без согласия и почти каждые полгода? Была плата 300 гривен, а теперь с 1 декабря 2024 года - 375 гривен. Я не желаю, почему меня заставляют? Меня полностью устраивают услуги за 300 гривен. Слов не хватает. И так постоянно не хватает. ", – жалуется женщина.
Реакция Киевстар на жалобу женщины
В Киевстаре прокомментировали жалобу женщины. Там указывают, что изменение необходимо для того, чтобы иметь возможность и дальше закупать генераторы, аккумуляторы и поддерживать работу сети во время блэкаутов, продолжать строить новые базовые станции по всей стране и расширять покрытие 4G.
"Это изменение необходимо для того, чтобы иметь возможность и дальше закупать генераторы, аккумуляторы и поддерживать работу сети во время блекаутов, продолжать строить новые базовые станции по всей стране и расширять покрытие 4G. Вы можете заменить тариф, если подобранные условия не подходят. Детали в смс были отправлены", - заявили в Киевстар.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
