Кассирша Укрпочты заставила мужчину доплатить за пакет при отправке товара в его коробке — что говорят в компании
В Укрпочте отреагировали на комментарий мужчины
Мужчина решил отправить товар в своей коробке, но на ней был штрихкод. Кассирша Укрпочты отказала и попросила доплатить за пакет. Соответствующий комментарий клиент оставил 7 марта под публикацией компании.
Он решил отправить товар в своей коробке, но кассирша Укрпочты отказала. Его попросили доплатить за пакет.
"Имеет ли право кассир брать доплату за посылку, если я в своей коробке отправил товар? Мне сказали на моей коробке штрихкод, поэтому отправлять нельзя и в таком виде у меня коробку не примут. Я сказал, что могу вырезать тот штрихкод канцелярским ножом, на что девушка на кассе сказала, что все равно не примет – надо класть в черный пакет. Это действительно правило Укрпочты, или меня кассир развела?", - интересуется мужчина.
Реакция Укрпочты
В Укрпочте отреагировали на комментарий мужчины. Там указывают, что за посылку, упакованную не по стандарту упаковки, с клиента снимается дополнительная оплата 50 гривен за ручную обработку.
"За посылку, упакованную не по стандарту упаковки, с клиента снимается дополнительная оплата 50 гривен за ручную обработку, поскольку такая отправка не сможет быть обработана на автоматической линии сортировки", - заявили в Укрпочте.
Укрпочта снизила тариф на мелкие отправления еще в 24 страны мира
Ранее мы писали, что Укрпочта расширила географию услуги «Мелкий пакет PRIME» еще на 24 страны. Благодаря этому украинцы могут отправлять небольшие свертки весом до 2 кг по новым направлениям еще дешевле — экономия составляет до 25%. Помимо США, Канады, Германии, Австралии, отправлять с «Мелким пакетом PRIME» будет дешевле в Ватикан, Албанию, Алжир, Андорру, Армению, Гренландию, Монако, Черногорию и другие государства. Всего – в перечне уже 109 стран мира.
Расширение географии услуги осуществляется в первую очередь для удобства экспортеров. Укрпочта последовательно открывает новые маршруты и оптимизирует логистику. В настоящее время более 90% небольших пакетов в США и ключевые страны Европы прибывают в пределах 7–14 дней. К тому же «Мелкий пакет PRIME» предусматривает доставку непосредственно в почтовый ящик, поэтому получателям за границей не нужно посещать почтовое отделение. Это одна из главных причин, почему услугу чаще всего выбирают продавцы на международных маркетплейсах.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
