Как разговаривать с коллекторами, которые требуют отдать чужие долги

В Нацбанке продолжают получать жалобы украинцев на коллекторов. Там дали совет, как вести себя с теми, кто требует погашения чужого долга. 

Об этом сообщает Информатор со ссылкой на Минфин. 

Если вас беспокоят коллекторы, требующие отдать чужой долг, вы можете:

• спокойно объяснить, что не имеете отношения к кредиту и не давали согласия на разговор;
• звонки и сообщения от робота можно заблокировать с помощью функций телефона;
• стоит узнать название учреждения и написать им, что не хотите общаться.

Если звонки и сообщения не прекращаются, нужно зафиксировать правонарушения. Например, записать разговор или сделать скриншоты сообщений.

Эти доказательства нужно предоставить Национальному банку Украины вместе с жалобой на финансовую или коллекторскую компанию. НБУ, в свою очередь, может оштрафовать нарушителей или исключить их из реестра коллекторских компаний.

Напомним, 14 октября вступил в силу закон, который регулирует деятельность коллекторских компаний. Начиная с этой даты, обращаться по вопросам взыскания долга к заёмщику может только кредитор или коллекторская компания, включённая в Реестр коллекторских компаний НБУ.

Ранее Информатор сообщал, что в Украине коллекторы угрожали людям расправой и публикацией в соцсетях фейковых порно-фото. Также мы рассказывали, что в Украине запустили чат-бот для защиты от коллекторов.

Также Информатор писал, как будут наказывать коллекторов за нарушение прав должников и как защититься от них.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите в нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.