ТОПТЕМЫ:

11:55

Как не потерять деньги, путешествуя Укрзализныцей в Будапешт и Вену - важный совет

Украинские вагоны RIC (прямой поезд №749 Киев – Вена) или венгерский поезд (№146 Чоп – Вена) совершают транзитное движение. При курсировании представители железнодорожных компаний могут проверять проездные документы, делать на них соответствующие отметки, фиксировать данные по статистике и отчетности. Стоимость распределяется между железными дорогами стран пропорционально количеству километров, которое проехали пассажиры по территории той или иной страны, поэтому проверка билетов является составной частью взаимного контроля.

Ольга Палий Редактор

Журналист Олег Васильев обратил внимание, что в соцсетях пассажиры жалуются на то, что венгерская железная дорога выписывает штрафы за отсутствие распечатанных билетов. Это, в частности, касается поездов и беспересадочных вагонов, курсирующих по украинской территории в Венгрию, или едут транзитом в Австрию.

Анна Бойко описала недавний случай в поезде Будапешт – Киев формирования "Укрзализныци". Он интересен не только требованием уплатить штраф из-за отсутствия бумажного билета, но и "помощью" проводника "УЗ" в смягчении штрафа. Женщина пишет, что 14 января в купе вошла девушка, рассказавшая о том, что ей нужно заплатить штраф 80 евро за отсутствие распечатанного билета. В то же время, «Проводница предлагала смягчить штраф за не распечатанный билет – направить ей на карту меньшую сумму». Чем закончилась история автор поста не знает, поскольку пассажирка потом перешла в другое купе”, - пишет Олег Васильев.

Укрзализныця прокомментировала пост Галины Бойко следующим образом: | |12|

“Мы категорически против любых проявлений коррупции. Эта ситуация недопустима и мы уже передали информацию для внутреннего расследования. Подчеркиваем, что распечатанный билет является требованием венгерских железнодорожников, но никаких «смягчений» штрафа не может быть за счет теневых схем. Мы не дадим шанса коррупции разрушить доверие к железной дороге. Спасибо, что помогаете сделать сервис честным и прозрачным!” – написала Укрзализныця.

Следует отметить, что в случае отсутствия распечатанного билета речь идет об уплате не штрафа, а платы за транзитное движение. Вот что об этом говорит Укрзализныця.

Как не потерять средства, путешествуя по Укрзализныце в Будапешт и Вену - важный совет 1

Мы уже привыкли иметь необходимые документы у себя в смартфоне. Электронные ж/д билеты – тем более. Их не нужно ни распечатывать, ни обменивать в кассе для путешествий по внутренним рейсам. Но международные рейсы в Австрию и Венгрию — исключение. Международное железнодорожное движение в эти страны осуществляется в партнерстве с венгерскими и австрийскими железнодорожниками. У них свои правила: билет должен быть распечатан”, - пишет Укрзализныця.

“Всем пассажирам, кто приобрел билет в приложении УЗ в Венгрию или Австрию, направляем уведомление pop-up о необходимости распечатать только что приобретенный билет. Сам бланк билета также содержит маркированную информацию о необходимости распечатки электронного билета. Если пассажир по каким-либо причинам не выполнил это требование, могут возникнуть неприятные ситуации. В частности, железнодорожники соседних стран могут потребовать оплаты за транзитное движение. Будьте внимательны, посмотрите ваши проездные документы”, - пишет Укрзализныця.

Если у вас есть дополнительные вопросы, звоните в контакт-центр 0800503111.

Подписывайтесь на нашу Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

Сейчас читают на Информаторе

15:22

Такого в Украине еще не было: финал Нацотбора на Евровидение запомнится надолго