Операционный директор Apple объяснил, почему компания не может спрогнозировать, когда исчезнет дефицит сложного смартфона
Apple официально признала, что дефицит складывающегося iPhone Duo на рынке сохраняется, и компания не может точно спрогнозировать, когда поставка догонит спрос. Производство наращивают, но баланс между предложением и спросом пока недостижим. Клиенты, не успевшие оформить предзаказ или стоять в очереди у магазинов, теперь получают даты доставки, перенесенные на следующий год.
Об этом 2 ноября во время отчета о финансовых результатах четвертого квартала заявил операционный директор Apple Сабих Хан, сообщает Yahoo Finance. О задержках также сообщила Verizon, пытающаяся компенсировать неудобства подарочными карточками для своих абонентов.
"iPhone Duo находится в дефиците по состоянию на сегодняшний день. Наращивание производства идет хорошо, и мы настойчиво работаем, чтобы как можно быстрее доставить этот революционный новый продукт нашим клиентам. Но сейчас очень трудно спрогнозировать, когда спрос и предложение уравновесятся", - сказал операционный директор Apple Сабих Хан.

По данным Financial Times, в октябре Apple описывала спрос на Duo как чрезвычайный – устройство раскупили на сайте компании в течение нескольких часов после старта продаж, что и сдвинуло даты доставки на следующий год. Задержки вызывают удивление по поводу репутации Apple как компании с одной из самых эффективных в области систем снабжения, хотя с подобным давлением сейчас сталкиваются и другие производители техники. Удорожание чипов памяти, вызванное ажиотажным спросом со стороны индустрии искусственного интеллекта, подняло себестоимость компонентов для производителей во всем мире и чревато дальнейшим ростом цен на гаджеты. Хан отметил, что и сама Apple уже повышала цены на ряд продуктов, и сделала это "неохотно".
Компания также сообщила об углублении сотрудничества с поставщиком титана Perryman, обеспечивающего материалами производство нового складного устройства. Генеральный директор Apple Джон Тернус во вступительном слове добавил, что компания удовлетворена первыми отзывами обозревателей и покупателей и продолжает работать над тем, чтобы как можно быстрее снабдить устройствами всех желающих.
Дефицит iPhone Duo накладывается на еще одну проблему новинки – жалобы первых владельцев на трещины и светлые полосы на внутреннем дисплее у шарнира. Такие случаи фиксировали у пользователей из Австралии, США, Канады и Китая, хотя пока неизвестно, идет ли речь о массовом конструктивном дефекте или о единичных бракованных партиях. Сочетание дефицита поставок с вопросами к надежности экрана создает для Apple двойной вызов в первые недели продаж первого сложного iPhone.
Ранее Информатор сообщал, что Apple начала продажи iPhone Duo за 2000 долларов, ограничив количество устройств на одного клиента из-за огромного спроса, а в Украине тогда же стартовали предзаказы с ценами у отечественных ритейлеров от 140 000 до 300 000 гривен. Также мы писали, что 30 октября в Украине официально стартовали продажи iPhone Duo, где цены на новинку начались от 133 999 грн и достигли почти 214 000 гривен за топовую конфигурацию из 2 ТВ памяти.