Измаильский суд отказал предпринимателю в открытии производства против почтового оператора - спор между ФЛП и компанией принадлежит хозяйственному суду
Предприниматель из Измаила, торгующая товарами через интернет, попыталась взыскать убытки с Укрпочты через районный суд - после того как почтовый оператор повредил умывальник во время доставки. Однако суд отказал даже в открытии производства. Причина – неправильный выбор судебной инстанции: споры между физическими лицами-предпринимателями и компаниями рассматривают хозяйственные, а не гражданские суды.

В марте 2026 года между ФЛП и покупателем была договоренность о покупке умывальника. Товар передали Укрпочте в надлежащем состоянии, однако при транспортировке его повредили. Как свидетельствуют материалы Единого государственного реестра судебных решений, предприниматель решила взыскать с почтового оператора сумму реального ущерба и упущенной выгоды и обратилась в Измаильский горрайонный суд Одесской области.
Сначала суд оставил иск без движения и обязал истицу устранить недостатки. Во исполнение определения она предоставила накладную от 7 апреля 2026 года – из нее видно, что отправление имело объявленную ценность 4 353 гривны. Однако даже после этого судья Наталья Банникова отказала в открытии производства.
Судья объяснила свое решение тем, что истица действовала по этому делу именно как предприятие - она присылала товар в рамках предпринимательской деятельности, а не как обычное физическое лицо. В соответствии со статьей 20 Хозяйственного процессуального кодекса хозяйственные суды рассматривают споры между юридическими лицами и физическими лицами-предпринимателями, возникающие в хозяйственной деятельности. Измаильский суд подчеркнул: обращение в суд общей юрисдикции в этой ситуации ошибочно.
В своем решении суд сослался на позицию Большой Палаты Верховного Суда от 3 июля 2019 г. по делу № 916/1261/18. Согласно ей, определение юрисдикции спора зависит от того, выступает ли физическое лицо в правоотношениях именно как субъект хозяйствования, и являются ли сами эти отношения хозяйственными. Регистрация как ФЛП не лишает человека статуса физического лица, однако придает новый правовой статус – субъекту хозяйствования.
Предприниматели разъяснили право на обращение с иском в хозяйственный суд в порядке, установленном Хозяйственным процессуальным кодексом Украины. Апелляционную жалобу на определение можно подать в течение пятнадцати дней со дня его провозглашения в Апелляционный суд Одесской области через Измаильский горрайонный суд.
Споры клиентов с Укрпочтой из-за поврежденных посылок – не редкость. Повреждение отправления Укрпочтой стало основанием для иска волынянки, требовавшей почти 13 тысяч гривен компенсации. По этому делу суд установил, что посылка весом более 22 килограммов с продуктами была повреждена в отделении почтового оператора, после чего клиентка обратилась в полицию и написала заявление-претензию в головной офис компании.
Если Укрпочта все же повредила или потеряла отправку, клиент имеет право подать официальную жалобу – письменно или онлайн. Написать жалобу на Укрпочту можно через сайт оператора или отправить в центральный офис компании. Именно с такого шага начинается процедура возмещения – до обращения в суд необходимо зафиксировать нарушения и получить ответ от почтового оператора.