Электронная очередь в ТЦК: как она действительно работает и почему возникают проблемы
В ТЦК иногда решают на месте, какая будет действовать очередь. К сожалению, записавшимся через сайт Минобороны приходится ждать как всем
Украинцы жалуются на электронную очередь для территориальных центров комплектования и социальной поддержки (ТЦК и СП), появившаяся еще в середине мая этого года. Сервис доступен в тестовом режиме через соответствующую ссылку. Однако оно работает отнюдь не эффективно.
Об этом сообщает "РБК-Украина" со ссылкой на адвокату ЮКК "Де-Юре" Ларису Кись. Правозащитник сообщила, что электронная очередь до сих пор некорректно работает и рассказала, когда ситуация улучшится.
Основные проблемы с электронной очередью
Лариса Кись сообщает, что одной из основных причин трудностей является отсутствие специалистов в ТЦК и СП, ответственных за управление очередями. По словам очевидцев, очереди в ТЦК часто регулируются субъективно в зависимости от настроения и поведения посетителей. Например, случались, когда посетителей не пускали в ТЦК из-за неподходящей одежды, и соблюдение "дресс-кода" требовалось даже от других.
Другая проблема заключается в том, что даже при наличии электронного талона, посетитель может не попасть в очередь из-за приоритета прибывших ранее. Один из примеров: молодой человек, имевший талон на 9:00, вынужден был стать в общую очередь, поскольку его электронное время уже прошло, а прибывших ранее запустили без очереди. Издание добавляет, что Министерство обороны обещало решить проблемы, однако в начале августа ситуация остается неизменной.
В ТЦК и СП принимают всех
Чиновники ТЦК и СП уверяют, что отказа в приеме посетителей, записанных через электронную очередь, не будет. Ожидается, что после завершения тестового режима электронная очередь начнет работать более эффективно, аналогично тому, как это реализовано в центрах предоставления административных услуг (ЦНАП).
Особое внимание уделяется добровольцам, заключающим контракт на службу. Они обслуживаются вне очереди и получают поддержку от военнослужащих ТЦК, что не нарушает права других гражданских лиц, ожидающих в общих очередях.
Какие услуги можно получить через электронную очередь?
Через электронную очередь можно:
- Оформить конфигурации в учетных данных
- Получить военно-учетные документы
- Привлечься к учету или сняться с учета (приписка)
- Подать документы для поступления в высшие военные учебные заведения
- Пройти призыв на военную службу по контракту.
Другие услуги, такие как заявления на отсрочку или прохождение военно-врачебной комиссии (ВЛК), доступны только в общем порядке без использования электронной очереди.
Как записаться в электронную очередь
Министерство обороны Украины и Командование Сухопутных войск запустили электронную очередь для обновления данных в территориальных центрах комплектования и социальной поддержки (ТЦК и СП) 18 мая. Интересно, что в описании указывается, что в е-очереди можно записаться "без лишних хлопот и долгого ожидания".
Для этого нужно:
- Выбрать территориальный центр комплектования, где вы состоите на учете или по месту актуальной регистрации.
- Заполните форму с вашими личными данными.
- Введите и подтвердите номер телефона для получения уведомлений.
- Дождаться сообщения с подтверждением даты и времени визита.
Записаться на прием для обновления данных можно через ссылки на электронную очередь.
Напомним, ранее сообщалось, при каком условии ТЦК может мобилизовать забронированного мужчину. Также мы писали, когда военные имеют право на силовое задержание военнообязанного.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
