ДТЕК выключил свет в квартире киевлянки, которая потребовала компенсацию в размере 3 тысяч евро - что решил суд
По словам женщины, ей причинен моральный ущерб незаконными действиями ДТЭК во время введенного военного положения, которые привели к морально-психологическим пыткам в виде существенного ухудшения бытовых условий проживания
Сотрудники ДТЭК отключили квартиру женщины от электроэнергии. Она обращалась в структуры ДТЭК с требованием предоставить сведения о причинах прекращения электроснабжения, но это не дало результатов. Так что гражданка требует восстановить свет и компенсацию в размере 3 тысячи евро. Об этом говорится в решении Днепровского районного суда Киева, опубликованном 25 октября 2024 года.
В апреле 2024 года женщина заметила в дверях квартиры сообщение об отключении от электроэнергии датированное 19.04.2024 года. В нем отсутствовала расшифровка подписи представителя ДТЭК, показания счетчика на момент отключения, ссылка на нумерацию пломбы счетчика, что свидетельствует о нарушении порядка отключение счетчика без оформление сопроводительной документации. Она обнаружила, что в квартире отсутствует свет и отключен единственный электроприбор – холодильник. Гражданка письмо и в телефонном режиме обращалась в структуры ДТЭК с требованием предоставить сведения о лице, которое осуществило отключение электроэнергии и о причинах отключения, просило возобновить электроснабжение, но обращения были напрасными.
Из-за возникшей ситуации женщина оказалась в состоянии сильного стресса и отчаяния, поскольку: - лицо с инвалидностью в связи с осложнением в состоянии здоровья; квартира, которая есть в ее владении, оборудована электроплиткой, поэтому других альтернативных источников энергии, на которых была бы хоть какая-то возможность нагреть чай или приготовить еду, отсутствуют, поэтому с 20.04.2024 года она перебивалась водой и хлебом, иногда имела возможность приобрести стакан горячего чая по минимальной цене в 15 гривен; в бытовом использовании есть холодильник, который при отсутствии электроэнергии прекратил свое функционирование. Ей причинен моральный ущерб незаконными действиями ДТЭК во время введенного военного положения, которые привели к морально-психологическим пыткам в виде существенного ухудшения и ликвидации бытовых условий проживания, необходимости применения дополнительных усилий и разрешения спора в суде.
"Истица не обращалась с письмом в ОСР о заключении договора о предоставлении услуг по распределению (передаче) электроэнергии по адресу., что является пользователем, а не потребителем. При этом Правила розничного рынка электроэнергии обязательны для выполнения всеми участниками розничного рынка (п. 1.1.1. ПРРЕЭ). Во время визита в центр обслуживания клиентов истец предоставил копию свидетельства о праве на наследство по завещанию от 05.10.2022 года, поэтому согласно абз. факта смены собственника квартиры. В случае смены потребителя, формы собственности или собственника электроустановки, инициатором заключения договора потребителя о предоставлении услуг по распределению (передаче) электроэнергии является потребитель (п. 2.1.3 ПРРЕЭ). Письмами от 10.08.2023 года, 26.12.2023 года, 15.03.2024 года, 15.04.2024 года истцу сообщалось, что в соответствии с требованиями п/п 1 п. 5.5.5 ПРРЕЭ потребитель электроэнергии обязан исключительно пользоваться договоров). Согласно п. 1.2.15 ПРРЕЭ на розничном рынке не допускается потребление (использование) электрической энергии потребителем без заключения в соответствии с настоящими правилами договора с электропоставщиком и других договоров, предусмотренных настоящими правилами. Требованиями п. 2.1.7 ПРРЕЭ предусмотрено, что в случае несогласия потребителя присоединиться к условиям договора о предоставлении услуг по распределению/передаче электроэнергии потребитель не имеет права использовать электроэнергию из системы распределения/передачи и должен подать ОСР письменное заявление о прекращении распределения/передачи электроэнергии на его объект. Также истицу предупреждали, что в случае непринятия действий по урегулированию договорных отношений о предоставлении услуг по распределению электрической энергии, общество вынуждено будет принять меры по прекращению распределения электроэнергии. Истец не приняла меры для урегулирования договорных отношений, поэтому 09.01.2024 года ей направили предупреждение об отключении от электроснабжения, и в связи с непринятием мер по устранению нарушений, 19.04.2024 специалисты выполнили работы по отключению в электроустановках счетчика. Возобновление электроснабжения возможно только после заключения договора о предоставлении услуг распределения (передачи) электроэнергии и уплаты средств за услуги повторного подключения электроустановки", - заявили в ДТЭК.
Каким было решение суда?
Суд отказал женщине в удовлетворении иска. Материалы дела не содержат никаких доказательств в подтверждение осуществления ею оплат счетов оператора системы (ДТЭК), а имеются доказательства ее отказа от заключения договора о предоставлении услуг по распределению/передаче электрической энергии, что свидетельствует о несогласии присоединяться к соответствующему публичному договору и таким образом имеется неурегулированность договорных отношений между сторонами спора.
Ответчик в установленном законодательством порядке предложил истцу заключить договор и предупредил о прекращении предоставления услуг в пределах определенного законодательством срока. передаче электрической энергии, ответчик правомерно осуществил отключение жилья истца от электрической энергии, поэтому требования истицы об обязательстве ответчика возобновить поставки электрической энергии не подлежат удовлетворению", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
