ДТЭК не будет выключать свет в домах из-за жалоб возмущённых соседей
Звонки с жалобами не приведут к желаемой «справедливости»
19 января компания ДТЭК официально сообщила, что не проводит отключение света «за жалобами». Таким образом, на отключение света никак не влияют звонки граждан, жалующихся на то, что у соседей постоянно есть электроснабжение. Все операции по отключению света проводятся согласно графикам, установленным лимитами и необходимым экстренным мерам.
Об этом ДТЭК сообщила на своём официальном канале в Telegram. Накануне сетью распространялась информация о том, что компания планирует организовывать специальные бригады, отключающие свет граждан «за жалобами». Похоже, таких планов всё-таки нет, поскольку ДТЭК заявила об обратном.
«Компания не производит никаких отключений «по жалобам» в любом из регионов, где работают ДТЭК Сети», – говорится в сообщении энергорегулятора.
Отдельное в ДТЭК добавили, что подавляющее количество отключений производится дистанционно. Однако небольшая часть сетей нуждается в физическом вмешательстве. Именно туда будут отправляться бригады. Кроме этого, персонал также выезжает на линии, питающие критическую инфраструктуру. Такие линии нельзя отключать полностью, поэтому вручную приходится отключать дома, также к ней подключённые.
«Для обеспечения социальной справедливости и обеспечения равных условий для людей призываем балансодержателей (ЖСК и ОСМД) домов, подключенных к критической инфраструктуре, отключать их собственноручно. Это позволит уменьшить количество и продолжительность отключений для украинцев», – добавили в ДТЭК.
В итоге звонки с жалобами на то, что кто-то сидит уже долго без света, а у соседей так ничего и не выключали, ни к чему не приведут. Компания имеет установленные лимиты потребления и распределенные отключения для обеспечения баланса. В крайнем случае, расследовать несправедливость отключений будут правоохранительные органы.
Несправедливые отключения
Недавно по всей Украине провели массовые проверки для того, чтобы проверить справедливость действующих отключений света. В итоге выявили почти 200 нарушений по этому вопросу. Чаще всего нарушались перерывы между графиками, применялись графики, не предусмотренные законодательством, отсутствие объектов, не критичных, а также несоблюдение продолжительности отключений.
В ДТЭК пообещали сделать все возможное, чтобы отключение света равномерно распределялось на всех потребителей. Однако не всегда есть возможность чётко соблюдать заранее прописанные графики – иногда выключать могут в разное время. Однако компания уверяет, что отключения не будут превышать 4 часов.
Напомним, что Киев и Одесса вернулись к графику отключения света.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно тут.
