Что делать, если водитель отказывает в льготной перевозке в общественном транспорте, объяснили в Укртрансбезопасности

Воспользоваться льготой на бесплатный проезд можно только после предъявления документа, подтверждающего льготу

Льготный проезд
Отказ в льготной перевозке на общественном транспорте

Законодательством Украины для определенных категорий населения предусмотрен бесплатный проезд в общественном транспорте. Однако бывают случаи, когда водитель отказывается перевозить льготника. Чтобы отстоять свои права на льготный проезд, нужно зафиксировать все детали поездки. Об этом сообщили в пресс-службе Укртрансбезопасности. 

Воспользоваться льготой на бесплатный проезд можно только после предъявления документа, подтверждающего льготу. В противном случае перевозчик вправе потребовать оплатить его услуги. Сообщить о нарушениях на транспорте можно по ссылке.

Что делать, если водитель безосновательно отказал в льготном проезде?

  • узнайте контактные данные перевозчика (информация, как правило, находится у водителя),
  • фамилия, имя, отчество водителя,
  • записать номер транспортного средства,
  • запомнить время и маршрут, сохранить билет,
  • в случае обращения в суд необходимо наличие свидетелей.

За защитой собственного права с жалобой либо заявлением можно обратиться к:

  • работникам полиции (отказ в льготном проезде) – 102,
  • Государственной службе Украины по безопасности на транспорте,
  • в территориальное управление Государственной службы Украины по безопасности на транспорте,
  • транспортному отделу городского совета.

"К жалобе/заявлению обязательно добавьте копию удостоверения, подтверждающего право на льготный проезд и копию билета", - подчеркнули в Укртрансбезопасности. 

Нарушение прав военной в киевской маршрутке - перевозчик отстранил водителя от работы на время проведения расследования

17 февраля на линию информационной поддержки Укртрансбезопасности (044) 350 43 04 поступил телефонный звонок от женщины о ситуации, которая произошла в маршрутном такси № 410. Заявитель сообщила оператору, что на остановке станции метро Сырец в Киеве, при входе в салон маршрутного такси № 410, она предоставила водителю льготное удостоверение для ознакомления. Когда заявительница начала проходить по салону для размещения, водитель резко начал движение, а затем совершил резкое торможение, намеренно, из-за чего женщина не удержалась и упала на пол.

Оператор зафиксировала информацию и передала ее в отдел государственного надзора (контроля) Укртрансбезопасности в Киеве для соответствующего реагирования. 18 февраля состоялась встреча перевозчика и водителя с должностными лицами Укртрансбезопасности, по результатам которой:

  • перевозчик отстранил водителя от работы на время проведения внутреннего расследования,
  • с водителями будут проведены дополнительные инструктажи по соблюдению правил дорожного движения и безопасности перевозки пассажиров на городских маршрутах Киева.

Подписывайтесь на нашу Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube