ТОПТЕМЫ:

«Антирекордное» отключение света в Киеве — в YASNO объяснили, что происходит

«Когда летят ракеты над головой, то нет ответа, когда удастся вернуть электричество»

Марина Положай
Марина Положай Журналист
«Антирекордное» отключение света в Киеве — в YASNO объяснили, что происходит
Иллюстративное фото

Целый день в Киеве действуют экстренные отключения, систему ограничили почти на 523 МВт. Это отключение стало антирекордом за всё время. Сейчас у энергетиков задача состоит в том, чтобы обеспечить критическую инфраструктуру и стабилизировать систему, чтобы не было ещё больших повреждений. 

Об этом сообщил гендиректор субхолдинга «ДТЭК» D.Solutions (Yasno) Сергей Коваленко в Facebook. Коваленко отметил, что во время обстрелов и после них растет количество обращений в контакт-центр Yasno и сетей.

«За последние дни к нам только по Киеву поступило более 87 тыс. звонков, коллегам более 184 тыс. Даже в разы увеличенные контакт-центры не способны справиться с пиковыми нагрузками, когда в течение часа поступает 10-15 тыс. звонков. Но важно и другое. Понимаю потребность иметь больше информации об отключениях, но когда летят ракеты над головой, нет ответа, когда удастся вернуть электричество. Ни у кого. Ни у меня, ни у сетей, ни тем более у первой линии поддержки. Следует это понимать» – сказал Коваленко. 

Также директор Yasno дал ответ на главные вопросы украинцев: 

  • Первое: отключение на то и экстренные, что мы не знаем, когда они завершатся и как долго будут продолжаться. Эти отключения нельзя подстроить под потребность населения. 
  • Второе: операторы также не знают, как быстро восстановят сети после экстренных отключений. Оценку производят энергетики, привлеченные к ремонтным работам. Сейчас сходя из вопросов безопасности они не распространяют информацию о поражениях и статусе ремонтов.
  • Третье: не путайте экстренные и стабилизационные отключения. Экстренные могут длиться дольше четырёх часов. Иногда гораздо длиннее. Конечно, операторы смогут принять вашу жалобу на то, что из-за «прилёта» электричество у вас отключено уже шесть часов, но помочь вряд ли смогут.
  • Четвертое: энергоснабжение после экстренных отключений возобновляется только по указанию Укрэнерго и YASNO не влияет на это. 

Атака 17 ноября

В этот день рашисты снова совершили массированный ракетный обстрел Украины. Под ударами неприятеля сразу несколько регионов. Среди прочего известно о новых посягательствах на столицу, Днепр, Николаев и другие города и региона Украины. В частности, враг снова целит по нашим объектам критической инфраструктуры. 

В течение утра неоднократно сообщалось о работе ПВО. Также есть свидетельства о прилетах в нескольких регионах. Мы продолжаем наблюдать за ситуацией в режиме «онлайн».

Напомним, что ВСУ уничтожили вражеский штаб в Мелитополе и два склада боеприпасов — сводка Генштаба.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube