10 дней на уплату долга: при каких условиях ДТЭК выключает свет украинцам
Предупреждение о прекращении полностью или частично поставки электрической энергии предоставляется потребителю отдельным письменным уведомлением, в котором указываются основание, дата и время, с которого электроснабжение будет полностью или частично прекращено, фамилия, имя, отчество, подпись ответственного лица, которым оформлено предупреждение
Поставщики электроэнергии оказывают рычаги воздействия на злостных должников. С января 2024 г. в Украине начались отключения от электроэнергии домохозяйств. Информатор внимательно прочитал правила на сайте компании ДТЭК и выяснил, кто и при каких условиях может остаться без света.
Могут ли выключать должников во время войны?
Мораторий на отключение должников от ЖКХ действовал с весны 2022 года. По состоянию на 1 января 2024 года просроченная задолженность жителей Киева и Днепропетровской области, которым снабжают электроэнергию компании под брендом YASNO, составляла 1,3 млрд грн. С начала войны в стране действовал мораторий на штрафы и отключение должников, однако в условиях огромных долгов за коммуналку отказались.
Мораторий на отключение должников был отменен Кабинетом Министров в декабре 2023 года. Возможно отключение бытовых потребителей, имеющих задолженность за жилищно-коммунальные услуги и проживающих на неоккупированных территориях и территориях, на которых не ведутся активные боевые действия.
По каким правилам выключают свет
Процедура отключения должников подробно описана в Разделе VII Правил розничного рынка электрической энергии, утвержденных постановлением НКРЭКУ. Эти Правила являются обязательными для выполнения всеми участниками розничного рынка. Клиент, который месяц не платил счета за потребленную электроэнергию и накопил долг, может быть отключен. Порядок отключения и восстановления электропитания потребителя подробно описан на сайте ДТЭК.
Электричество могут отключить в случае неудовлетворительного технического состояния электроустановок потребителей, которое чревато аварией, пожаром и создает угрозу жизни. А также в случае отсутствия напряжения в энергосистеме. В этом случае это происходит по предписанию Укрэнерго.
Кроме того, энергетики могут отключить электричество при предупреждении потребителя не позднее чем за 10 рабочих дней до дня отключения в случае:
- Проведение плановых работ, связанных с ремонтом оборудования и/или подключением электроустановок новых потребителей. О дате, времени и времени временного прекращения поставки электрической энергии оператор системы сообщает потребителям и электропоставщикам через средства массовой информации и на веб-сайте оператора системы.
- Задолженности по оплате за потребленную электрическую энергию в соответствии с условиями договора с электропоставщиком;
- Недопущение представителей электропоставщика к проверке счетчика на территории потребителя.
Предупреждение о прекращении полностью или частично поставки электрической энергии предоставляется потребителю отдельным письменным уведомлением, в котором указываются основание, дата и время, с которого электроснабжение будет полностью или частично прекращено, фамилия, имя, отчество, подпись ответственного лица, которым оформлено предупреждение.
Датой получения таких предупреждений будет считаться дата их личного вручения, подтверждаемая подписью получателя и/или регистрацией входящей корреспонденции, или третий календарный день с даты получения почтовым отделением связи, в котором обслуживается получатель (в случае направления почтой заказным письмом). Предупреждение о прекращении поставки электрической энергии может предоставляться потребителю другим способом, предусмотренным договором с электропоставщиком и договором с оператором системы или приложениями к нему.
Если основанием для прекращения снабжения электрической энергией является задолженность потребителя, в предупреждении о прекращении снабжения электрической энергией дополнительно указывается сумма задолженности по соответствующему договору и период, за который эта задолженность возникла.
В случае устранения потребителем в установленный срок нарушений, что заранее (до дня отключения) подтверждается должным образом, поставка электрической энергии потребителю не прекращается.
Для предприятий жилищно-коммунального хозяйства, жилищных кооперативов, объединений совладельцев многоквартирных домов и т.д. меры по прекращению или ограничению поставок (распределения или передачи) электрической энергии осуществляются в первую очередь по электроустановкам административного, производственного и служебного назначения.
На период рассмотрения судом спорных вопросов о нарушении потребителем условий договоров свет не выключают. Открытие производства по делу после факта отключения потребителя является основанием восстановления электроснабжения.
Без предупреждения выключают электроэнергию :
- При самопроизвольном подключении потребителем токоприемников или увеличении величины мощности.
- В случае обнаружения факта присоединения потребителем токоприемников вне счетчика. В этом случае оператор системы имеет право прекратить электропитание только безучетного подключения к электрическим сетям. Если невозможно устранить безучетное присоединение при оформлении акта о нарушении, прекращению электропитания подлежит объект потребителя в целом, о чем говорится в акте.
В случае возникновения аварийных ситуаций в электроустановках оператора системы электропитания электроустановок потребитель также может быть прекращен. Оператор системы в течение 5 дней после возникновения аварийных ситуаций должен уведомить потребителей и электропоставщиков через средства массовой информации и/или на сайте оператора системы о причинах временного прекращения электропитания.
Сообщение потребителей и электропоставщиков о временном прекращении электропитания электроустановок потребителя может осуществляться через персональные страницы на веб-сайте оператора системы или по электронной почте, факсимильной связи или другими способами с использованием информационных технологий в системе электронного документооборота, если это предусмотрено договором с оператором системы.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Кабмин изменил правила бронирования – кому повезло, как оформить бронь
- Правительство разрешило мотоциклам и мопедам двигаться по полосам общественного транспорта, но есть условие
- Некоторым украинцам повысят пенсии с 1 апреля - что для этого нужно сделать
- Мужчинам за границей теперь проще оформить паспорт гражданина Украины
