Українці масово скаржаться на проблеми з додатком Резерв+, який раптово припинив коректну роботу та постійно вимагає оновлення без доступної нової версії. На час технічних збоїв громадянам радять користуватися паперовими документами
В Україні у середу, 1 квітня, зафіксовано масштабні проблеми з функціонуванням мобільного застосунку "Резерв+". Користувачі повідомляють, що сервіс перестав працювати належним чином. Програма постійно вимагає встановлення оновлення, якого фактично не існує.
Про це повідомляє Telegram-канал "Реальна Війна". Українці зазначають, що програма некоректно працює на більшості пристроїв і фактично блокує доступ до своїх функцій через безперервні запити на апдейт.
Попередньо, проблема виникла раптово та зачепила значну кількість користувачів. При цьому можливості оновити застосунок немає, оскільки нова версія відсутня. Через це скористатися сервісом наразі неможливо.
У зв'язку з цим громадянам радять тимчасово користуватися альтернативними способами підтвердження необхідних документів до моменту стабілізації роботи системи.
На період технічних несправностей українцям рекомендують мати при собі паперові документи, зокрема довідки про бронювання чи відстрочку, аби уникнути труднощів під час перевірок. Також важливо не встановлювати підозрілі версії застосунку з неофіційних джерел, оскільки це може призвести до зараження пристрою шкідливим програмним забезпеченням або витоку особистих даних.
Що саме спричинило збій у "Резерв+", наразі невідомо. Так само відсутня інформація про терміни відновлення стабільної роботи сервісу. У зв'язку з цим паперові документи залишаються обов'язковими для військовозобов'язаних на цей період.

Варто нагадати, що у 2026 році юнаки, яким виповнюється 17 років (народжені у 2009 році), повинні стати на військовий облік у період з 1 січня до 31 липня. Ігнорування цього обов'язку без поважних причин може мати правові наслідки. Окремо зазначимо, що в Міністерстві оборони України спростували інформацію про нібито заплановану з квітня розсилку електронних повісток через застосунок "Резерв+".
Тільки нещодавно Мінобооони повідомляло, що військовозобов'язані, призовники та резервісти отримали можливість записатися до територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) через мобільний застосунок Резерв+. Система електронної черги дозволяла:обрати зручний день і час візиту;
уникнути живих черг;відстежувати свій номер, послугу та статус запису; скасувати запис або залишити відгук; отримувати push-нагадування.
Для працівників ТЦК та СП це також спрощувало організацію роботи: усі записи зібрані в єдиному списку, що дозволяє зменшити черги та підвищити ефективність обслуговування. Запис через застосунок мав таку ж юридичну силу, як і оформлення через офіційний сайт електронної черги.