ТОПТЕМИ:

Єдиний квиток на поїздки залізницею від RegioJet не виправдав себе. Українцям розповіли про головні ризики

Власники єдиного квитка все частіше виявляють, що їхню поїздку в українському поїзді скасовано

Юлія Дюдюн
Юлія Дюдюн Редактор
RegioJet та Укрзалізниця
У перевізника RegioJet не має домовленостей з Укрзалізницею

Українці, які скористалися єдиним квитком RegioJet на поїздки залізницею з Праги до Львова, Києва, Тернополя, Дніпра та інших міст України, не радять їх купувати. Вони стверджують, що у чеського приватного перевізника немає жодних домовленостей з Укрзалізницею, тому їх квитки були не дійсні.

Нагадаємо, що слідуючи з чеської Праги, пасажирам перевізника RegioJet потрібно просто пересісти в український потяг у польському Перемишлі. При цьому купувати новий квиток не потрібно, бо вони здійснюють подорож за єдиним квитком. Проте на справі виявилось все інакше, як зазначає видання Хмарочос.

Зазначається, що чимало українок стикнулись з тим, що їх поїздка в українському поїзді скасована, а місце продане іншому пасажиру. Щоб дістатись кінцевого пункту, їм доводилось купляти новий квиток, а потім ще спілкуватись зі службою підтримки RegioJet, та повертати свої гроші.

"Обурені українки зверталися до Укрзалізниці й отримували пояснення, що ті не мають жодних домовленостей з RegioJet. Чеський перевізник просто купляє квитки на українські поїзди так само як це зробив би пасажир самостійно, і перепродає вже власним клієнтам. При цьому через високий попит RegioJet часто не вдається викупити квитки української залізниці", – йдеться у повідомленні.

Відсутність будь-яких домовленостей між Укрзалізницею та  RegioJet підтвердила речниця пасажирського напрямку Укрзалізниці Анастасія Золотарьова у коментарі одній з обурених таким сервісом українок. Скрін також публікує видання Хмарочос.

Єдиний квиток не дає жодних гарантій, що місце в українському поїзді заброньовано
Єдиний квиток не дає жодних гарантій, що місце в українському поїзді заброньовано

Тобто придбання єдиного квитка RegioJet несе за собою не вигоди, а ризики. А саме:

  • відсутня економія. Вартість єдиного квитка не нижча, ніж якщо самостійно купувати квиток RegioJet Прага-Перемишль і окремо квиток із Перемишля до України в системі Укрзалізниці;
  • відсутня додаткова гарантія пересадки. Поїзд Укрзалізниці у будь-якому разі чекає на пасажирів із Праги, якщо чеський потяг затримується. Це поширена практика на багатьох популярних стиковках, незалежно від наявності домовленостей між перевізниками;
  • єдиний квиток RegioJet можна повернути лише за сім днів до поїздки. Натомість Укрзалізниця дозволяє отримати деяку суму відшкодування навіть після відправлення поїзда;
  • RegioJet не дозволяє пасажиру вибрати місця на український відрізок маршруту.

Роблячи висновок з вищесказаного можна зазначити, що краще купувати два окремі квитки в RegioJet та Укрзалізниці. 

Єдиний квиток RegioJet

Єдиний квиток RegioJet було запроваджено чеською компанією наприкінці травня цього року. Пасажири вирушають рейсом RegioJet до польського Перемишля, а далі пересідають на український потяг. Таким чином, їм гарантований трансфер завдяки одному квитку. 

Ціна квитка в один кінець до Запоріжжя починається від 1679 крон (70,9 євро) за місце та 2179 крон (90,9 євро) за спальне місце. Ціни на квитки до Харкова починаються від 1639 крон (69,2 євро) за місце та 2139 крон (89,2 євро) за спальне місце.

Раніше Інформатор писав, що "Укрзалізниця" оновила свій застосунок і відтепер українці під час подорожі зможуть обирати оптимальніші варіанти пересадок, а також змінювати своє місце прямо в дорозі.

Також повідомляли, що "Укрзалізниця" закриває частину своїх станцій. Замість них побудують нові вантажні хаби. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.

Головна Актуально Україна на часі Youtube