Мережа магазинів змінила підхід до роботи під час тривог у 2026 році.
Мережа супермаркетів Сільпо у 2026 році переважно зачиняє торгові зали під час повітряної тривоги, хоча єдиного правила для всіх магазинів немає. Рішення про закриття ухвалює керуючий конкретного супермаркету, а російські удари по торгових об'єктах і продовольчих складах змусили ритейл переглянути підходи до безпеки покупців. Якщо в приміщенні магазину оголошують тривогу, каси припиняють обслуговування, а відвідувачів просять покинути торговий зал. Покупці у Києві, області та Дніпрі вже помічають відповідні попередження на дверях магазинів мережі.
Про зміни в роботі мережі повідомляється у матеріалі Фактів ICTV. У службі підтримки Сільпо пояснили, що остаточне рішення про закриття залежить не від загальної політики мережі, а від конкретного управителя магазину.
Для супермаркетів, розташованих у торговельно-розважальних центрах, діє окремий фактор - вони працюють або зачиняються відповідно до рішення адміністрації самого ТЦ. Тому режим роботи двох магазинів однієї мережі в різних локаціях може суттєво відрізнятися навіть під час однієї й тієї ж тривоги.
Питання безпеки магазинів під час повітряних атак загострилося після ударів по торговельних об'єктах, зокрема у Кривому Розі, де під час атаки дронів було уражено торговельний центр і загинули люди, серед них діти. Магазин Сільпо, що працював у цьому ТЦ, опинився в центрі уваги правоохоронців: 22 серпня 2026 року стало відомо, що директору мережі повідомили про підозру. Слідство перевіряє обставини роботи магазину під час тривоги та питання доступу відвідувачів до укриття.
Український уряд також змінив підхід до самих сигналів тривоги, розділивши їх за рівнем небезпеки. Жовтий рівень оголошують у разі атаки дронів, а червоний - коли є підвищена загроза ракетного або комбінованого удару. За жовтого рівня бізнес і громадський транспорт можуть продовжувати роботу з дотриманням вимог безпеки, тоді як за червоного робота має повністю припинятися, а люди - переходити до укриттів.
Раніше Інформатор повідомляв, що спустошивши полиці супермаркетів, українці почали скупати їжу на маркетплейсах: попит на крупи зріс більш ніж удвічі, а середній чек у категоріях продуктів тривалого зберігання підвищився до 35% на тлі масштабних російських ударів по продовольчих складах. Також ми писали, що удари по продовольчих складах загрожують Україні дефіцитом товарів, за даними Washington Post: найгостріше постраждали розподільчі центри Сільпо, з полиць яких зникли свіжі овочі, фрукти та молочна продукція, а ритейлери й держава змушені терміново перебудовувати логістику постачання.