Встановіть новий додаток банку: Кіберполіція розповіла, як захиститися від шахраїв
Використовуй лише офіційні канали зв’язку з банком
Шахраї намагаються отримати доступ до інтернет-банкінгу користувачів. Як їм це вдається? Кіберполіція наводить приклади шахрайських схем та дає поради, як не стати жертвою.
Шахраї телефонують, удаючи із себе працівників банку, і пропонують встановити новий мобільний додаток банку. Вони стверджують, що старий додаток більше не працює, тому потрібно завантажити новий. Потім вони надсилають фішингові посилання для завантаження додатка, нібито від офіційного чат-бота банку, у месенджері. Так, шахраї можуть отримати авторизаційні дані користувачів. Згодом шахраї просять назвати код із смс-повідомлень чи дзвінків від справжньої служби підтримки банку. Отримавши цей код, вони отримують доступ до інтернет-банкінгу, що дає їм змогу викрасти кошти.
Як уникнути шахрайства
Використовуй лише офіційні канали зв’язку з банком. Якщо тобі телефонує працівник банку, скажи, що зателефонуєш самостійно на офіційний номер банку, зазначений на платіжній картці. Якщо потрібно скористатися чат-ботом, знайди посилання на нього на офіційному сайті банку або офіційному додатку банку.
Під час завантаження банківського застосунку переконайся, що це офіційний застосунок твого банку, для цього:
- перевір назву розробника: використовуй Google Play Market або App Store та зверни увагу на назву розробника – вона має збігатися з назвою твого банку;
- відвідай офіційний сайт банку: часто банки надають посилання на свої застосунки на своєму офіційному сайті;
- перевір відгуки та рейтинг: офіційні застосунки зазвичай мають велику кількість відгуків та високий рейтинг;
- перевір кількість завантажень: офіційні застосунки великих банків мають мільйони завантажень, менші банки – десятки та сотні тисяч. Це також може бути додатковим підтвердженням автентичності застосунку.
Як повідомляв Інформатор, у межах кампанії #ШахрайГудбай Мінсоцполітики разом із Нацбанком, Кіберполіцією та Держспецзв'язку ділиться порадами, як розпізнати шахраїв і не потрапити в пастку. Інформатор наводить основні правила захисту від телефонних шахраїв ваших банківських карток.
- Реквізити платіжної картки.
- Паролі, коди банків та мобільних операторів.
- Кодові слова.
- Зняти ліміти з картки жертви.
- Переконати жертву здійснити переказ коштів на свою користь.
Якщо телефонує працівник банку, скажіть, що ви зараз перетелефонуєте самостійно на офіційний номер банку, який зазначений на платіжній картці.
Припиніть розмову, якщо:
- запитують термін дії картки, тризначний номер на звороті картки, паролі, коди банків та мобільних операторів;
- керують у телефонній розмові вашими діями (просять зробити трансакцію, встановити програму на ваш пристрій);
- просять сфотографувати та переслати/надати фото платіжної картки;
- лякають, що ваша картка заблокована, а злочинці зламали рахунок;
- просять перейти за посиланням та зазначити всі персональні дані та реквізити платіжної картки.
Стежте за нами у Viber
Зараз читають на Інформаторі
