ТОПТЕМИ:

15:38 вчора

Укрзалізниця шокувала переліком втрачених у потягах та на вокзалах речей

Сигнал про лавину, шабля, сковорідка — це губили в поїздах у 2025 році

Якщо після подорожі не можете знайти улюблену рукавичку, знайте — ви не одинокі у своїй неуважності. Регулярно тисячі людей гублять свої речі в поїздах. Укрзалізниця 8 січня розповіла, що саме знаходили залізничники та як пасажирам повернути свої речі.

За 2025 рік залізничники зафіксували 20 861 звернення про загублені речі. Це на 21,6% більше, ніж у 2024 році. ТОП загубленців виглядає так:

бездротові навушники (переважно один)
мобільний телефон, зарядний пристрій
ключі
окуляри, прикраси
одяг

“Буває таке, що пасажири виходять з вагона, ніби маючи все при собі, а потім — оп — і один черевик сусіда по купе. У таких випадках наш контакт-центр обмінював людей телефонами — і чоботи знову знаходили свою пару. 522 рази повертали дітлахам їхні іграшки: зайчиків-мандрівників, Їжака Шедоу, який допомагав іншим у пригоді, та решту цікавих персонажів. Для малечі вони ставали ще цікавішими після своїх подорожей. Були знахідки, які вражали навіть найдосвідченіших залізничників. Серед таких шабля, квітка у горщику, переносний холодильник, фен. Останній хіт — сигнал про сходження лавини. Також губили аксесуари чотирьохлапих друзів. Наприклад, на вокзалі Києва пасажири поспішали на потяг і залишили мисочку та комбінезон для песика. Іншим разом — нашийник із підсвіткою”, - пише Укрзалізниця.

УЗ радить: будьте уважні. Але якщо щось загубили — звертайтеся до янголів на вокзалі або залишайте повідомлення в застосунку.

Паспорт мандрівника

Сімейний проєкт Укрзалізниці Паспорт мандрівника стає ближчим — отримати дитячий «паспорт» та збирати унікальні штампи можна на ще більшій кількості вокзалів. «Паспорт мандрівника» можна отримати не тільки на вокзалах Києва, Львова, Одеси, Харкова та Вінниці, а й у інших обласних центрах:

Дніпрі
Івано-Франківську
Чернівцях
Тернополі
Ужгороді

Штампи можна отримати:

у «янголів» на вокзалах Києва, Львова, Одеси, Харкова, Вінниці, Дніпра;
у чергових по вокзалах Івано-Франківська, Чернівців, Тернополя, Ужгорода, Краматорська, Запоріжжя, Хмельницького, Луцька, Камʼянець-Подільського;
у начальників флагманських поїздів Укрзалізниці;
у провідників дитячих вагонів.

За 5 різних штампів Укрзалізниця нараховує 5000 обіймашок, які можна обміняти на знижки від партнерів у застосунку. А за 15 різних штампів мандрівники отримають спеціальний подарунок від Укрзалізниці.

Обіймашки від УЗ за кілометри

Учасником програми «Залізні друзі» може стати кожен зареєстрований користувач мобільного застосунку Укрзалізниці. Обіймашки генеруються автоматично щоразу, коли подорожуєте залізницею та використовуєте квитки, придбані у мобільному застосунку. В рахунок йдуть квитки всіх пасажирів, які куплено через профіль.

за кожен 1 км подорожі у вагоні плацкарт або 2 класі регіональних поїздів — нараховується 1 обіймашка,
за кожен 1 км подорожі у вагоні купе, міжнародному RIC, або 2-м класом «Інтерсіті+» або 1 класі регіональних поїздів — нараховується 2 обіймашки,
за кожен 1 км подорожі у вагоні СВ, або 1-м класом «Інтерсіті+» — нараховується 3 обіймашки.

Обіймашки в акаунті користувача нараховуються після завершення поїздки. Подивитись свої нараховані обіймашки та переглянути пропозиції партнерів, на які їх можна обміняти, можна в розділі «Залізні друзі» в застосунку, а переглянути більш детальні правила - в розділі «Часті питання».

Зараз читають на Інформаторі