Водійка сервісу Bolt в Італії образила пасажирок за розмову рідною мовою і показала середній палець.
У Мілані водійка таксі сервісу Bolt накинулася з нецензурною лайкою на пасажирок-українок за те, що ті спілкувалися рідною мовою. Про інцидент, який стався під час поїздки і потрапив на відео, українки розповіли у соцмережі Threads наприкінці липня. Російськомовна жінка на камеру показала пасажиркам середній палець і кричала образи, серед яких прозвучало "понаїхали сюди".
Про випадок стало відомо з Threads. За словами очевидиці, конфлікт стався по завершенні поїздки: коли одна з пасажирок сказала водійці "дякую", у відповідь отримала потік образ.

"Всю поїздку з водієм Тетяною ніхто не контактував, ми між собою спілкувалися українською мовою. По завершенні поїздки... ми отримали реакцію у вигляді образ, нецензурної лексики та жестів", - розповіла користувачка Threads з ніком aniadaniliuk.
На оприлюдненому відеофрагменті таксистка кричала на пасажирок і погрожувала їм.
"Показати тобі середній палець, аби ти зрозуміла? Іди звідси. Бо ви мене бісите, українки. Понаїхали сюди. Українською вона зі мною говорить", - заявила водійка таксі на відео.
Автор публікації уточнила, що лише один фрагмент суперечки потрапив на камеру, а до цього таксистка вже встигла наговорити чимало образливих слів. Дівчина зазначила: найбільш прикро, що у 2026 році працівниця сфери обслуговування дозволяє собі таке ставлення до клієнтів через мову, якою вони спілкуються. Постраждала звернулася зі скаргою до компанії-перевізника, а в українському представництві Bolt пообіцяли провести перевірку. За наявним скриншотом ім'я водійки - Таня, а за манерою мовлення на відео користувачі припустили, що вона може бути росіянкою.

У коментарях під публікацією українці нагадали, що в Італії передбачена кримінальна відповідальність за ксенофобію - зокрема Закон Манчіно та статті Кримінального кодексу 604-bis і 604-ter, за якими порушниці може загрожувати ув'язнення чи штраф до 6 000 євро. Ще одна користувачка розповіла, що їздила з тією самою водійкою раніше і теж відчула неприязне ставлення, коли відмовилася переходити на російську мову.
Італійський випадок став черговим у серії подібних інцидентів проти українців за кордоном, де мова стає приводом для агресії з боку росіян чи проросійськи налаштованих людей.
Раніше Інформатор повідомляв, що п'яний російськомовний чоловік напав на родину українки у поїзді в Швейцарії, почувши, що вони розмовляють українською. Чоловік постраждалої відштовхнув нападника, захистивши дружину та дитину, а на пероні агресора вже чекала поліція. Також ми писали, що українським водіям таксі у Польщі загрожують нові перевірки - влада готує законопроєкт, який зобов'яже водіїв з країн поза ЄС подавати довідки про несудимість не лише з місцевого реєстру, а й з країни походження.