Пропрацював кілька годин: у ПриватБанку стався збій з карткою “Національний кешбек”
Процес оформлення картки “підвисає”
ПриватБанк, один з найбільших банків України, презентував нову послугу - картку з кешбеком "Зроблено в Україні". Однак, радість клієнтів від інновацій була недовгою. Згідно з численними відгуками та візуальними доказами, опублікованими користувачами в мережі, нова послуга зіштовхнулася з серйозними технічними проблемами вже сьогодні.
Зокрема, багато користувачів повідомляють про виникнення помилок на етапі завантаження договору. Цей збій фактично блокує можливість скористатися новою послугою. Ситуація виглядає досить курйозно, адже послуга була запущена лише кілька годин тому, а вже зіткнулася з серйозними труднощами.
Представники ПриватБанку поки що не коментували цю ситуацію. Однак, користувачі соцмереж активно обговорюють інцидент, висловлюючи розчарування та недовіру до нової послуги. Багато хто задається питанням, як банк міг допустити такий масштабний збій на самому початку роботи нової функції.
Ця ситуація ще раз підкреслює важливість ретельної підготовки до запуску нових сервісів. Адже навіть найамбітніші проекти можуть зірватися, якщо не врахувати всі можливі технічні нюанси.
Ми будемо стежити за розвитком подій і повідомляти про будь-які зміни.
ПриватБанк презентував картку з національним кешбеком, але вже через кілька годин користувачі почали скаржитися на технічні проблеми при оформленні послуги pic.twitter.com/VecLz8bpKP
— Інформатор (@informatorua) September 3, 2024
Що таке "Національний кешбек
З 2 вересня українці можуть отримати компенсацію 10% вартості куплених ними українських товарів, виробники яких зареєструвались у програмі "Національний кешбек". Наразі до програми кешбеку приєдналися понад 600 виробників, понад 20 тисяч торгових точок, понад 38 тисяч товарів.
Чи прийшов кешбек можна буде побачити в "Дії" вже на наступний день після покупки. На карту кошти приходять раз на місяць, до 20 числа наступного місяця. Цими грошима можна заплатити за лікування, комуналку, транспорт, мобільний зв'язок, спорт, а також розрахуватися в закладах харчування, кінотеатрах та за інші послуги. Також з кешбеку можна і треба донатити на ЗСУ, або купити військові облігації.
Щоб долучитися до програми, треба відкрити спеціальну картку для повернення коштів за покупку товару в банку, який є учасником програми, та надати дозвіл на передачу даних про транзакції з обраних карток при купівлі товарів в магазинах, що долучились до програми. Також треба оновити мобільний застосунок “Дія”, обрати послугу “Національний кешбек” та вказати цю спеціальну карту для подальшого зарахування кешбеку.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
