ПФУ пояснив, як пільговику отримати знижку на комуналку, якщо він живе не за реєстрацією.
Пенсійний фонд України пояснив, чи може пільговик отримати знижку на оплату комунальних послуг за місцем, де він реально живе, а не там, де зареєстрований. Пільги на оплату послуг ЖКГ надають саме тим особам, чиї дані внесені до спеціального Реєстру осіб, які мають право на пільги. Фонд відповів на конкретне питання, яке часто ставлять українці, що змінили місце проживання. Відповідь стосується як переселенців, так і людей, які просто орендують житло в іншому місті.

У своєму Telegram-каналі Пенсійний фонд роз'яснив механізм надання пільги за фактичним, а не зареєстрованим місцем проживання. Відомство наголосило, що для цього потрібні конкретні підтвердні документи.
"Пільги на оплату житлово-комунальних послуг надаються за зареєстрованим або фактичним місцем проживання пільговика, яке в останньому випадку, для оформлення пільги, підтверджується довідкою про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, або іншим документом, наприклад, договором оренди житла", - повідомили у Пенсійному фонді.
Отже, щоб отримати пільгу не за місцем реєстрації, а за реальним місцем проживання, людині потрібен один із таких документів:
Якщо ж жодного з цих документів у людини немає, передбачений ще один варіант підтвердження. У Фонді пояснили, що робити в такій ситуації.
"У разі відсутності таких документів посадовою особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади може бути складено акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства", - зазначили у Пенсійному фонді України.
Тобто якщо у пільговика немає ні довідки ВПО, ні договору оренди, ні інших офіційних паперів, підтвердити фактичне проживання може місцева влада. Для цього посадова особа виконавчого органу відповідної територіальної громади складає акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства. Цей документ і стає підставою для нарахування пільги саме за адресою, де людина реально живе.
Пільги, зокрема на оплату житлово-комунальних послуг, надаються особам, чия інформація внесена до Реєстру осіб, які мають право на пільги. Цей реєстр діє на підставі Положення, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 29.01.2003 № 117, і саме внесення до нього є базовою умовою для отримання будь-якої з пільг на комунальні послуги.
Раніше Інформатор повідомляв, що умови надання пільг на комуналку змінилися у 2026 році. З 1 січня 2026 року зріс граничний розмір середньомісячного доходу сім'ї, який дає право на пільгу: тепер він становить 4 660 грн на одну особу. Також ми писали, що пільги на оплату тарифів ЖКГ у 2026 році отримали додаткові категорії громадян за постановою Уряду. Зокрема право на знижку від 1 січня 2026 року отримали звільнені з військової служби особи з інвалідністю, а також родини загиблих чи зниклих безвісти військовослужбовців.