Через технічний збій окремі громадяни двічі отримали адресну підтримку. Жодні соціальні виплати не скасовані, повернення - лише законним шляхом
Через технічний збій частина отримувачів державної адресної підтримки отримала одноразову доплату двічі. Раніше, коли виплату 1500 грн запускали вперше, фонд також звертався до громадян з роз'ясненнями. Цього разу відомство наголошує: жодна соціальна виплата через ці помилки не скасована. Якщо кошти вже витрачено, це не є підставою для блокування інших нарахувань.

Під час заходів контролю, як зазначає офіційний канал ПФУ, виявлено поодинокі випадки повторного зарахування коштів через технічний збій. Фонд наразі завершує звірку правильності проведених виплат. У випадках помилкових повторних нарахувань кошти повертаються виключно у законний спосіб - самостійно повертати їх не потрібно.
Якщо людина вже використала нараховані кошти, це не є підставою для блокування соціальних виплат. Для таких випадків застосовується індивідуальний підхід та роз'яснюються подальші дії.
Громадянам, яких стосується ця ситуація, рекомендують не повертати кошти самостійно. За потреби слід звернутися за роз'ясненням до територіального органу Пенсійного фонду за місцем проживання.
Зафіксовано лише поодинокі випадки повторного отримання коштів - масового характеру проблема не набула. Звірка проводиться в рамках планового контролю за правильністю виплат адресної підтримки. Після завершення звірки визначать подальші кроки для кожного конкретного випадку окремо.
Громадянам не варто чекати автоматичного списання або блокування рахунків. Індивідуальний підхід передбачає, що кожна ситуація розглядатиметься окремо - з урахуванням того, чи використано кошти, чи ні. Відомство підкреслює: будь-яке повернення відбувається тільки у законний спосіб і без тиску на отримувача.
Одноразова виплата була нарахована як додаток до вже призначеної пенсії або соціальної виплати у межах квітневих нарахувань окремою сумою. Якщо людина одночасно належала до кількох категорій отримувачів, виплату проводили один раз після технічної звірки державних реєстрів. Саме на етапі цієї звірки і стався технічний збій, через який окремі громадяни отримали кошти повторно.
Подібна ситуація із технічними збоями у виплатах вже траплялася: у 2025 році частина українців не отримала одноразову допомогу в 6500 грн у рамках програми "Зимова підтримка" через технічну причину. Виплати не встигли провести до завершення бюджетного року. Лише 4 березня 2026 року Кабмін ухвалив постанову №284, яка дозволила виплатити ці кошти у 2026 році.