ЄС наклав на китайський маркетплейс штраф 200 млн євро: платформа не оцінила ризики незаконних товарів для покупців
Єврокомісія оштрафувала китайський маркетплейс Temu на 200 мільйонів євро за недотримання Акту про цифрові послуги (DSA). Занепокоєння щодо небезпечних товарів китайських платформ в ЄС висловлювали давно - і тепер воно переросло у рекордне стягнення. Платформа не провела належну оцінку системних ризиків, пов'язаних із продажем незаконних товарів, і не захистила покупців у ЄС. Це перший великий штраф, який Брюссель наклав на Temu у межах DSA.

Оцінка ризиків Temu за 2024 рік, як зазначає Єврокомісія, ґрунтувалася на загальних даних про ринок електронної комерції, а не на специфічній інформації про саму платформу. Компанія суттєво недооцінила частоту, з якою користувачі ЄС наштовхуються на незаконні товари. Крім того, Temu не врахувала, як дизайн платформи - зокрема алгоритми рекомендацій та програми просування через інфлюенсерів - може посилювати поширення небезпечних продуктів.
Перевірки методом "таємного покупця", які провела незалежна організація на замовлення Єврокомісії, показали тривожні результати. Значна частка перевірених зарядних пристроїв не пройшла базових тестів безпеки. Серед протестованих дитячих іграшок висока частка становила ризик середнього або високого ступеня небезпеки: вони містили хімічні речовини понад допустимі межі або мали дрібні деталі, що відвалюються, і можуть спричинити задуху. Дані митних і ринкових наглядових органів 27 країн ЄС підтвердили високий рівень невідповідності стандартам серед товарів Temu.
Як заявила Хенна Вірккунен, виконавча віцепрезидентка Єврокомісії з питань технологічного суверенітету, безпеки та демократії:
"Оцінки ризиків - це не формальність для галочки, а хребет DSA. Оцінка ризиків Temu недооцінює конкретні загрози, не базується на переконливих доказах і не є вичерпною. Тепер Temu час дотримуватись закону."
Розмір штрафу розраховано з урахуванням характеру порушення, його масштабу щодо постраждалих користувачів ЄС і тривалості. Єврокомісія кваліфікувала неналежну оцінку ризиків як особливо серйозне порушення DSA, оскільки саме вона є одним із ключових елементів цього закону.
До 28 серпня 2026 року Temu зобов'язана подати Єврокомісії план дій із заходами щодо усунення порушень у сфері оцінки ризиків. Після отримання документа Рада ЄС з цифрових послуг матиме місяць на висновок, а Єврокомісія - ще місяць на ухвалення остаточного рішення та встановлення терміну впровадження змін.
Якщо Temu не виконає рішення, їй загрожують регулярні фінансові санкції. Єврокомісія зазначила, що продовжує діалог з платформою заради дотримання DSA в цілому. Формальне розслідування проти Temu тривало з жовтня 2024 року: попередні висновки були прийняті в липні 2025-го, а рішення про невідповідність ухвалено сьогодні.
Temu є так званою "дуже великою онлайн-платформою" (VLOP) за класифікацією DSA - такий статус отримують сервіси з понад 45 мільйонами активних користувачів у ЄС на місяць. Платформи цього рівня зобов'язані проводити ретельну оцінку системних ризиків і вживати відповідних заходів для їх зниження. Порушення DSA може коштувати до 6% світового річного обігу компанії.
Онлайн-шопінг на міжнародних маркетплейсах залишається популярним серед мільйонів покупців: широкий асортимент і низькі ціни приваблюють, хоча кожна посилка проходить митний контроль. Про актуальні митні правила шопінгу на Temu та AliExpress в Україні у 2026 році варто знати заздалегідь: зокрема, безмитний ліміт у 150 євро зберігається, але при перевищенні порогу нараховуються мито та ПДВ.
Проблема небезпечних товарів на Temu та Shein давно стала предметом занепокоєння в ЄС. Ще у 2025 році незалежні тести виявили на платформах широке порушення стандартів безпеки щодо дитячих товарів та електроніки. Паралельно з розслідуванням за DSA Єврокомісія вивчала й окреме питання - небезпеку китайських платформ Temu і Shein для споживачів та добросовісної конкуренції на єдиному ринку ЄС.