Киянка звинувачує Укрпошту в невчасній виплаті пенсій - реакція компанії
За словами жінки, пенсію мали доставити ще 16 березня, але її просять чекати до 25 березня
Жінка звинувачує Укрпошту в невчасній виплаті пенсії, яку мали доставити 16 березня. Вона запевняє, що гроші на відділення вже прийшли, однак працівники просять чекати до 25 березня. Відповідний коментар клієнтка залишила 18 березня під публікацією компанії.
За її словами, пенсію мали доставити ще 16 березня. Однак працівники Укрпошти цього не роблять та просять зачекати до 25 березня.
"Укрпошта навіть пенсії не доставляє вчасно, от повинні були доставити 16.03.2025 року, але так і не доставили, хоча гроші на відділення прийшли ще 15.03.2025 року, так ще й кажуть, що чекайте до 25.03.2025 року, можливо доставлять, але це не точно, може доставлять аж в наступному місяці. Тобто пенсіонерка, яка не може через стан здоров'я дійти до пошти фактично залишається без грошей. А у відділенні 04060 (Київ) - це вже налагоджена схема прокручування грошей, бо багато пенсіонерів не можуть дійти до відділення, щоб отримати свою пенсію, от і має начальник цього відділення непоганий навар, прикриваючись тим що нібито немає кому розносити пенсію", - скаржиться жінка.
Реакція Укрпошти
В Укрпошті прокоментували скаргу жінки. Там вказують, що виплата проводиться з 4 по 25 число щомісяця, тобто з дати, назначеної особисто отримувачу пенсії.
"Виплата проводиться з 4 по 25 число щомісяця, тобто з дати, назначеної особисто отримувачу пенсії. Виплата соціальних допомог проводиться у період, зазначений органами праці та соціального захисту населення. На період введення воєнного стану діє постанова 162 «Про особливості виплати та доставки пенсій, грошових допомог на період воєнного стану», згідно з якою виплачувати кошти можна за будь-який профінансований день, але в межах виплатного періоду", - заявили в Укрпошті.
Укрпошта тимчасово призупиняє приймання посилок до Костянтинівки
Через складну безпекову ситуацію в Донецькій області, яка склалася у місті Костянтинівка, триває евакуація цивільного населення. У зв’язку з цим Укрпошта тимчасово призупиняє прийом посилок, що прямують до цього населеного пункту. Водночас всі шість стаціонарних відділень Укрпошти у Костянтинівці продовжують свою роботу, хоч і в обмеженому режимі. Рішення про продовження роботи відділень було ухвалене в координації з головою ВЦА. Відділення продовжать надавати такі важливі послуги:
- Виплата пенсій та соціальної допомоги населенню.
- Відправка посилок для людей, які евакуйовуються, аби вони могли переслати свої речі.
Для уникнення скупчення людей у відділеннях, компанія тимчасово припиняє прийом нових посилок до Костянтинівки. Водночас всі відправлення, які вже перебувають у дорозі до міста, будуть доставлені одержувачам.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
