ТОПТЕМИ:

CRM Ulteama вийшла на ринок рішень для автосервісів

Інформатор Україна
Інформатор Україна Журналіст
CRM Ulteama вийшла на ринок рішень для автосервісів

Компанія Ulteama оголосила про запуск CRM-системи для станцій технічного обслуговування. Продукт був розроблений на основі практичного досвіду автосервісу «Турбо Дизель Сервіс», де система спочатку створювалася як внутрішній інструмент для управління замовленнями, завантаженням майстрів і фінансовим обліком. Програма призначена для СТО зі зростаючим потоком замовлень і дозволяє систематизувати управління замовленнями-нарядами, завантаженням майстрів, складом і фінансовою аналітикою. Продукт створений на основі практичного досвіду діючого автосервісу і вже неодноразово протестований у реальній роботі.

Ринок автосервісів в Україні продовжує зростати, однак разом зі збільшенням потоку замовлень посилюються й управлінські складнощі. Багато СТО й досі ведуть облік у Excel або паперових журналах, що ускладнює контроль статусів ремонту, завантаження майстрів і фактичної прибутковості робіт. При обсязі від 100 замовлень на місяць власнику стає складно оперативно розуміти, де втрачаються терміни, виникають простої або не враховуються витрати. У результаті сервіс може демонструвати стабільний оборот, але не мати реальної можливості для масштабування.

Саме з такими викликами «Турбо Дизель Сервіс» зіткнувся у власній операційній діяльності. У міру зростання кількості замовлень і розширення команди стало очевидно, що Excel і розрізнені інструменти не дозволяють бачити бізнес цілісно — від статусу ремонту до фактичного прибутку по кожному замовленню. Ulteama з’явилася як внутрішній інструмент для впорядкування процесів СТО: об’єднати замовлення-наряди, склад, фінанси та завантаження майстрів в єдиній системі. Після тестування всередині автосервісу рішення було виведене на ринок як самостійний IT-продукт.

 

«Тригером для розробки CRM Ulteama стала очевидна нестача робочих інструментів для автосервісів. Ми бачили, що існуючі рішення не закривають потреби: менеджери втрачали час на рутинні операції, а власники не могли контролювати процеси. Після впровадження CRM Ulteama ми в рази прискорили обробку замовлень, зробили систему прозорою та зручною для всіх співробітників, а контроль заробітної плати тепер займає хвилини замість днів. У майбутньому ми плануємо розвивати функціонал і інтегрувати Ulteama з новими сервісами, щоб допомогти автосервісам працювати ще ефективніше» — CEO Ulteama.

CRM Ulteama вийшла на ринок рішень для автосервісів 1

 

Головна Актуально Україна на часі Youtube
Інформатор у
телефоні 👉 Завантажити