Звонят, даже если нет долгов: как избавиться от звонков коллекторов
Эксперты рассказали, что делать, если коллекторы надоедают звонками
Нередко коллекторы могут звонить, даже если человек не брал кредитов в банках и не является поручителем для должника. Такое может произойти, например, если кто-тоназвал ваш номер как контактный. Эксперты рассказали, что делать в таких случаях.
Как передает УНИАН, сначала важно проверить, действительно ли у вас нет долгов. Это можно сделать в бюро кредитных историй: ежегодно эта услуга бесплатна. В то же время, если человек стал жертвой аферистов и на его имя оформили кредит, важно немедленно обратиться в финансовое учреждение, требующее оплату по кредиту. Кроме того, важно написать заявление в правоохранительные органы.
Если долгов нет, можно отказаться от общения с коллекторами . Следует отметить, что работа коллекторских контор в Украине регулируется законодательством. Это значит, что они вправе заниматься урегулированием просроченной задолженности. Однако при этом у них есть определенные правила. В частности, речь идет о нравственном поведении во время взаимодействия с должником или другими лицами.
Кредиторам и коллекторам запрещено сообщать о задолженности третьим лицам. Также они не должны угрожать, шантажировать, оказывать психологическое или физическое давление. В случае, если коллекторы продолжают беспокоить вас из-за не принимаемого кредита, несмотря на запрет осуществлять взаимодействие с вами, это можно расценивать, как нарушение ваших прав. В таком случае нужно:
- Узнать название учреждения, из которого звонят;
- Узнать основания звонка;
- Зафиксировать нарушения (например, сделать скриншоты экрана с сообщениями и журнала звонков, аудиозапись телефонных разговоров и т.п.);
- С доказательствами написать жалобу руководству учреждения, работники которого совершают в отношении вас противоправные действия;
- Если реакции нет – обращаться в Национальный банк Украины с жалобой на учреждение.
Следует отметить, что компании, занимающиеся коллекторской деятельностью, должны быть внесены в реестр коллекторских компаний НБУ. В случае нарушений их могут оштрафовать или исключить из реестра. В случае если коллекторская компания не внесена в указанный реестр, НБУ не сможет помочь. В такой ситуации нужно обращаться к правоохранителям. Например, если угрожают или применяют насилие, обратитесь в Национальную полицию Украины (на горячую линию 102).
Кредиты в Украине
Ранее эксперты объясняли, какие есть способы уплатить долг перед банком . Как выяснилось, есть по меньшей мере три разных способа. Самый популярный вариант – аннуитетная схема, предусматривающая уплату долга равными частями. Также есть возможность платить сначала проценты, а затем – "тело" кредита. В частности, некоторые банки могут предлагать схему, при которой с каждым платежом процент становится меньше: таким образом, если закрыть долг раньше, можно сэкономить.
Также стало известно, что в Ощадбанке злоумышленники оформили три банковских счета на мужчину . Неизвестные также пытались получить кредитные средства. Мужчина требовал признать договоры недействительными, поскольку они не имеют никакого отношения к нему. При этом из выписки кредитной истории мужчине стало известно о том, что от его имени неизвестные в финансовых учреждениях, выдающих онлайн-кредиты, получили кредитные средства. Они перечислялись на якобы принадлежащий ему банковский счет в Ощадбанке. Суд встал на сторону мужчины.
"Открытие трех банковских счетов было осуществлено без оформления заявления о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц и без верификации. При таких условиях договоры банковских счетов не могут считаться действительными, а потому иск подлежит удовлетворению в полном объеме", - подчеркнули в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал , чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live . Подписаться на канал в Viber можно здесь .
