Женщина потеряла со счета в Ощадбанке 3 628 000 гривен из-за мошенников, которые сделали дубликат ее SIM-карты Киевстар - что решил суд
Абонентка Киевстар считает, что ее мобильным номером (фактически создали дубликат SIM-карты с ее номером) завладели мошенники, что и дало им возможность доступа к онлайн-кабинету Ощадбанка
Мошенники создали дубликат SIM-карты Киевстар. Они получили доступ к счету женщины в Ощадбанке и списали средства в размере 3 628 000 гривен. Об этом говорится в решении Хортицкого районного суда Запорожья, опубликованном 8 апреля 2025 года.
Мужчина женщины погиб в результате получения травмы, несовместимой с жизнью во время отражение вражеской атаки, выполняя боевой приказ по защите Родины. 15.11.2022 года между ней и АО «Ощадбанк» был заключен договор банковского вклада, который назывался «Мой защитник», вид вклада срочный сроком на 3 месяца с процентной ставкой годовых – 13%. 16.05.2023 года неустановленное лицо перевело средств в размере 3 628 000 гривен с ее банковского счета. Снятие средств, как стало потом известно, произошло в связи с созданием дубликата SIM-карты Киевстар и имеющейся у мошенников информацией о том, что именно 16.05.2023 года будет возможность отказаться от продления договора вклада. Никаких переводов и платежей она не производила, и ни с кем не заключала договор купли-продажи.
Женщина сразу обратилась в полицию с заявлением о совершении уголовного правонарушения, где возбуждено уголовное производство по ч. 4 ст. 190 Уголовного кодекса Украины. Она считает, что ее мобильным номером (фактически создали дубликат SIM-карты с ее номером) завладели мошенники, что дало им возможность доступа к онлайн-кабинету Ощадбанка.
"Все банковские операции, которые обжалуются истцом, были проведены в соответствии с условиями договора, заключенного между сторонами, и в пределах действующего законодательства Украины. Снятие средств произошло с использованием авторизованных средств управления счетом истицы, а именно банковской карточки и системы интернет-банкинга. Банк не установил никаких признаков несанкционированного доступа к счету, что подтверждается внутренним расследованием", – заявили в Ощадбанке.
Согласно информации, предоставленной ответственными структурными подразделениями компании, 15.05.2023 года с помощью приложения Мой Киевстар произведена замена SIM-карты с телефонным номером на формат eSIM. По информации ЧАО «Киевстар» от 17.01.2024 года на определение суда от 25.12.2023 года был предоставлен ответ о том, что электронные коммуникационные услуги по телефонному номеру по состоянию на 21.04.2023 года, 03.05.2023 года, 15.05.2023 года и 16.05.2023 года предоставлялись на условиях предоплаченной формы обслуживания ЧАО «Киевстар», обезличенно (анонимно), без заключения письменного договора или регистрации в соответствии с «Порядком регистрации абонентов, получающих телекоммуникационные услуги без заключения договора в письменной форме», утвержденного Решением Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации от 28.11.2017 года № 607 (действовавший в то время). Определить лицо, в пользовании которого находился телефонный номер, на 21.04.2023 года, 03.05.2023 года, 10.05.2023 года, 15.05.2023 года и 16.05.2023 года, нет возможности.
Каково было решение суда?
Суд отказал женщине в удовлетворении иска. Признаки несанкционированного доступа к ее счету не установлены
"15.05.2023 года на мобильный телефон истицы начали поступать звонки, а также сообщения, в которых обнаружены коды для входа в мобильное приложение Киевстар и коды подтверждения финансового номера в Ощадбанке. Далее между ней и неизвестным лицом, представившимся работником Киевстара состоялся разговор. Суть разговора суду достоверно неизвестна. Истица настаивает на том, что во время общения код для входа в приложение Киевстар не сообщала, однако признала, что согласилась выключить телефон. В дальнейшем 15.05.2023 года с помощью приложения Мой Киевстар произведена замена SIM-карты с телефонным номером на формат eSIM. То есть можно уверенно утверждать, что доступ к ее финансовому номеру телефона состоялся путем получения неизвестным способом кода для входа в сервис Мой Киевстар от истицы, после чего неизвестное лицо смогло войти в приложение и произвести замену физической SIM-карты на встроенную SIM-карту формата eSIM. Дальнейший механизм завладения средствами подробно описан в обвинительном акте, подтверждается выпиской с банковского счета и сторонами не оспаривается. Суд согласен с доводами представителя ответчика в части того, что снятие средств произошло с использованием авторизованных средств управления счетом истицы, а именно банковской карты и системы интернет-банкинга. Признаки несанкционированного доступа к счету не установлены", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Абоненты Киевстар получают звонки от мошенников по истечении срока действия номера - как распознать схему и уберечь средства
- Почему не снимается плата за тариф при пополнении счета, объяснили в Киевстар
- У мужчины похитили телефон с SIM-картой Киевстар, что позволило списать со счетов ПриватБанка средства в размере 77 486 гривен – что решил суд
