В каких случаях нужно вызывать скорую помощь в Украине, и когда её оказывают бесплатно

В Украине пациент получает экстренную медицинскую помощь независимо от наличия декларации с семейным врачом. Для вызова скорой не нужно электронное направление.

Об этом сообщает пресс-служба Национальной службы здоровья Украины, — передаёт Информатор. Звонок на 103 предусматривает, что человек находится в неотложном состоянии.

«Неотложное состояние — это внезапное ухудшение физического или психического здоровья, которое представляет прямую и неотвратимую угрозу жизни и здоровью человека или окружающих его людей, и возникает вследствие болезни, травмы, отравления или других внутренних, или внешних причин», — заявили в НСЗУ.

Если человек в неотложном состоянии не может самостоятельно вызвать скорую, то любой свидетель такой ситуации обязан осуществить вызов экстренной медицинской помощи. Для этого необходимо указать местонахождение пострадавшего, описать жалобы и состояние, пол и ориентировочный возраст человека, которому нужна помощь.

«Если вы знаете наверняка, то укажите причину возникновения неотложного состояния. Например: ДТП; падение со второго этажа и тому подобное. Не надо преувеличивать или предоставлять ложную информацию. Также важно четко и спокойно отвечать на все вопросы диспетчера», — объяснили в НСЗУ.

Оказание экстренной медицинской помощи является бесплатным:

• на месте происшествия: на улице, в общественных местах, на производстве, в различных учреждениях;
• во время транспортировки пациента, который требует предоставления экстренной медицинской помощи;
• при личном обращении пациента, находящегося в угрожающем для жизни состоянии.

Бригады экстренной помощи выезжают в случае критического состояния к пациентам с COVID-19, и на месте оценивают состояние здоровья человека, определяют потребность в госпитализации и транспортируют в определенную больницу.

Есть случаи, когда диспетчер имеет право отказать в вызове, который по сути является необоснованным именно для службы экстренной медицинской помощи. Например, при жалобах только на температуру, когда пациент даже не делал попытки выпить жаропонижающий препарат. Или исключительно для того, чтобы измерить давление или сделать инъекцию. Или для выполнения функции такси для пациентов, которые не нуждаются в экстренной медицинской помощи, или медицинского сопровождения. Ведь из-за таких непрофильных вызовов человек, который действительно нуждается в экстренной помощи, может её не дождаться: все бригады будут заняты.

С 1 апреля в Украине запускают программу медицинских гарантий-2021. Украинцы могут рассчитывать на бесплатную экстренную медицинскую помощь по принципу экстерриториальности. При обращении к человеку отправится бригада, которая находится ближе к месту происшествия.

Напомним, с 1 апреля Украина расширит перечень бесплатных медицинских услуг для онкобольных. Кроме того, в Украине введут договоры управляемого доступа.

Также Информатор рассказывал, к каким врачам в Украине можно попасть бесплатно.