Укрзализныця рассказала, какие услуги бесплатны в поездах, а за которые нужно доплатить
Перевозчик объяснил, какие сервисы доступны в поездах – от постельного белья до вай-фай в Интерсити.
Укрзализныця обнародовала полный перечень услуг, которыми могут воспользоваться пассажиры во время поездки поездами. Перевозчик отдельно выделил сервисы в обычных поездах и скоростных Интерсити и Интерсити+, часть из которых платные, а часть – безвозмездные. Компания напомнила, что более подробную информацию о стоимости услуг пассажиры могут получить непосредственно у проводника вагона или начальника поезда.
Полный перечень услуг в обычных пассажирских поездах формирования Украины размещен на официальном сайте Укрзализныци. Речь идет о базовых сервисах, которыми пользуются пассажиры во время длительных путешествий по железной дороге.
В частности, в обычных поездах пассажирам доступны следующие услуги:
- предоставление в пользование комплекта постельных принадлежностей;
- реализация чая, кофе, соков и других напитков;
- реализация искусственных товаров в таре и упаковке и печатной продукции;
- пользование холодильником и микроволновкой;
- трансляция аудио- и видеопрограмм;
- оформление начальником поезда проезда пассажиров и перевозка избыточной клади;
- оформление перевозки экспресс-передач по территории Украины.
Отдельно перевозчик отметил, что существуют специальные услуги для перевозки лиц с инвалидностью на колесном кресле, а также услуги вагона-автомобилевоза.
Какие сервисы доступны в скоростных Интерсити
В скоростных поездах Интерсити и Интерсити+ список услуг шире и разделен на платные и бесплатные. За отдельную плату пассажиры могут заказать следующие услуги:
- питание – продукты и напитки в ассортименте;
- пользование вай-фай, если он установлен на подвижном составе;
- онлайн-кинотеатр для подключения через собственные гаджеты;
- онлайн-библиотеку через сканирование QR-кода в салоне вагона.
Бесплатно же пассажирам Интерсити предоставляют следующие услуги:
- доставку предварительно оплаченных заказов;
- информирование по радиотрансляционной сети;
- пользование аптечкой к медицинской помощи;
- мыло, дезинфицирующий гель, туалетная бумага и антисептик в туалетных комнатах;
- клининговые услуги в вагонах;
- индивидуальный одноразовый подголовник;
- кипяченую воду и печатную продукцию при наличии;
- перевозка ручной клади весом до 36 кг, если ее размер по сумме трех измерений не превышает 200 см;
- вызов медицинских работников и полиции по необходимости.
Публикация перечня услуг происходит на фоне того, что перевозчик регулярно корректирует маршрутную сеть из-за ситуации безопасности и экономических обстоятельств. Так, с 20 октября компания планирует прекратить курсирование поездов №79/80 "Сичеслав" Днепр – Львов и №31/32 Запорожье – Перемышль. Причина - ухудшение ситуации безопасности, из-за которой пассажиропоток на этих направлениях существенно сократился.
Параллельно перевозчик развивает новые форматы обслуживания пассажиров в прифронтовых регионах. Вокзалы в Днепре, Львове, Запорожье, Бердичеве и Белой Церкви зарегистрировали как автостанции в Укртрансбезопасности, что позволит в перспективе объединить маршруты поездов и автобусов и продавать общие билеты через Укрзализныцю.
Ранее Информатор сообщал, что Укрзализныця сделала важное заявление для пассажиров электричек, объяснив детали, касающиеся пригородного сообщения. Также мы писали, что с 20 октября Укрзализныця отменяет два поезда из Днепра и Запорожья - "Сичеслав" во Львов и поезд Запорожья - Перемышль, из-за падения пассажиропотока на фоне опасности в этих направлениях.
Кроме того, информатор писал о том, когда в Днепре появятся объединенные маршруты поездов и автобусов - в компании сообщили, что запуск такого сервиса в городе состоится после заключения договоров с перевозчиками и завершения организационно-технических мероприятий.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
