Украли кредит ПриватБанка, а владелица счёта запретила полиции искать преступников — что решил суд

В июле 2022 кто-то украл с кредитной карты женщины почти 15 тысяч гривен. Пострадавшая узнала это только 24 августа и пожелала, чтобы «ПриватБанк» вернул ей средства.

Об этом говорится в решении Жовтневого райсуда Кривого Рога Днепропетровской области.

В общей сложности мошенники сняли со счёта 14 тысяч 717 гривен за два раза. Сначала украли 7076 гривен, а впоследствии ещё украли 7075 гривен. Однако женщина уверяла, что она этого не делала.

«Указанные переводы (пострадавшая) не проводила и кого-либо на их осуществление она не уполномочивала, не передавала мобильный телефон и пароли входа на сайт «Приват24», а также паспорт не теряла», – говорится в решении суда.

В тот же день, 24 августа 2022 года, по заявлению женщины карточку заблокировали. Однако кредитные деньги уже исчезли, а банк стал начислять пострадавшей проценты.

Как женщина пыталась вернуть деньги

Только 3 сентября 2022 года владелица карточки дошла до полиции и написала заявление о преступлении. По её словам, открыли уголовное производство № 12022046730000431 по факту мошенничества. Однако долго преступников не искали.

Уже 28 ноября 2022 женщина попросила остановить расследование.

«(Пострадала) указывала, что претензий ни к кому нет, поэтому обязывалась больше не обращаться по данному факту в суд и прокуратуру», – говорится в материалах с сайта судебного реестра.

Однако слова своего она не сдержала. Как позже прокомментировал ситуацию судья Дмитрий Козлов, это было её законное право подать в суд.

В суде пострадавшая просила восстановить остаток средств на кредитном счёте до лимита в 24 тысяч гривен. А также списать все штрафы и пеню за нехватку средств.

Что говорили об исчезновении средств в банке

Адвокат «ПриватБанка» рассказал, что эту историю изучили в ходе служебного расследования. Оказалось, что у преступников была вся необходимая информация, чтобы своровать деньги с карточки.

«При проведении служебной проверки по выпискам по кредитной карте установлено, что по ней были проведены операции в размере 14717 грн с корректным ручным вводом номера карты, срока ее действия, CVC-кода и подтверждением перевода с использованием финансового номера телефона через терминал IBOXBANK», – объяснили в «ПриватБанке».

Кроме того, «спорная» операция прошла в июле, а об исчезновении средств женщина сообщила только в августе. Хотя по правилам банк идёт навстречу клиенту, если о краже сообщили сразу после преступления.

«На время осуществления спорной транзакции в банке отсутствовали какие-либо заявления от клиента о блокировании карт и правовых основаниях для неосуществления этих платежей клиента, а потому со стороны банка не было совершено никаких нарушений», – разъяснили правила работы финучреждения клиентке.

Что решил судья?

Оказалось, что перед тем как снять деньги, неизвестные заходили в приложение «Приват24» пострадавшей. Судья Жовтневого райсуда Кривого Рога Дмитрий Козлов отметил, что это делали с IP-адреса провайдера в Германии.

Но женщине всё равно отказали в иске. Это произошло не потому, что она не сообщила об исчезновении средств сразу, а потому, что не доказала, сколько средств находилось на её карточке до этого и сколько осталось.

«(Женщина) лишена права требовать возврата на её счёт кредитных средств банком, поскольку таковые ей не принадлежат. Владельцем кредитных средств является банк», – заявил судья.

Кроме этого, пострадавшая с адвокатом не доказала, что «ПриватБанк» имеет претензии к ней по поводу выполнения условий кредитного договора. Поэтому 6 октября 2023 судья принял решение не в пользу пострадавшей.

Раньше Информатор писал, что в Украине появился онлайн-сервис, где можно узнать свои кредиты в банках.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.